メールの件名のプリフィックスを設定します

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ケースを作成するメールの件名に含めるプリフィックスを構成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > カスタマーサービス > アドミニストレーション > プロパティ.
    2. [新規ケースのメールの件名のプリフィックスフォーマット] フィールドに、プリフィックスを入力します。
      デフォルトプリフィックスは、[Case:] です。
    3. [Save (保存)] をクリックする。