のフローをアクティブ化する CSM のメールインタラクション
CSM のメールインタラクションアプリケーションを構成している顧客のフローをアクティブ化し、効率的なワークフローの自動化を可能にします。
始める前に
必要なロール：admin
このタスクについて
新規の CSM 顧客の場合、フローはデフォルトでアクティブ化されています。既存の CSM 顧客は、メールインタラクション関連フローをアクティブ化し、ケース関連フローを非アクティブ化する必要があります。
手順
タスクの結果
利用可能なすべてのフローがアクティブ化されます。