分類と子トピックをビジネスポータルに追加または編集します。分類を使用すると、ユーザーに関連するトピックを定義できます。

たとえば、e コマースサイトに関連するトピックには、注文、返品、支払いなどがあります。ユーザーは、関連するトピックを見つけて、そのトピックで利用可能な記事とカタログアイテムを使用できます。