CSM のメールインタラクション のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 新規または既存の CSM 顧客の CSM のメールインタラクション プラグイン (sn_eaai_csm) をアクティブ化します。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    フローは CSM のメールインタラクション で展開され、新規 CSM 顧客にはデフォルトで有効になっています。既存の CSM の顧客に対して、フローはデフォルトで有効になっていません。フローを手動で有効化するには、 CSM のメールインタラクションのフローを有効化します。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システム定義 > プラグイン.
      [インストールの詳細の確認] ダイアログが表示されます。
    2. フィルター基準と検索バーを使用して CSM のメールインタラクション を検索します。
      アプリは [ストアアプリケーション] セクションで入手できます。
    3. [ インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      [インストールの詳細の確認 (Review Installation Details)] ダイアログボックスが表示されます。
    4. インストールの詳細を確認します。
    5. [ 今すぐインストール ] オプションが選択されていることを確認します。
    6. オプション: デモデータを取得する場合は、[ デモデータのロード ] チェックボックスをオンにします。
    7. [Install (インストール)] を選択します。

    タスクの結果

    CSM のメールインタラクション プラグインが正常にインストールされました。