カスタマーサービス管理 (CSM) と サービスポートフォリオ管理 のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • サービスポートフォリオ管理 との統合のために、CSM with サービスポートフォリオ管理 (SPM) プラグインをアクティブ化します。

    始める前に

    この手順で構成を行う代わりに、ガイド付きセットアップを使用することを検討してください。詳細については、「ガイド付きセットアップを使用したサービスポートフォリオ管理との統合」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 次のように移動する。 システム定義 > プラグイン.
    2. プラグイン sn_csm_spm を検索します。
    3. [有効化] をクリックします。