ユーザーに関連するトピックの下にナレッジ記事とカタログアイテムを整理するために、分類を作成します。分類をポータルに関連付けて、関連するトピックをウィジェットに表示します。

始める前に

必要なロール：admin または sp_admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスポータル > ポータル.
2. サービスポータルページの [タイトル] 列で [カスタマーサポート] を検索します。
   任意のポータルとその分類を選択できます。
3. カスタマーサポートページの関連リストで、[分類 (Taxonomy)] タブを選択します。
4. [分類 (Taxonomy)] タブで [編集] をクリックします。
5. 分類を [コレクション (Collection)] リストから [分類 (Taxonomy)] リストに移動します。
6. [更新] を選択します。