プレイブックを使用
プレイブックを使用して、最初の概要の作成から最終的な承認と完了までのライフサイクルの各ステージを通じてデマンドをガイドします。プレイブックは、各ステージ内でステップバイステップのアクティビティを提供し、必要なすべての情報を取得し、ガバナンスプロセスに従うようにします。
始める前に
- 必要なロール:it_demand_user、it_demand_manager
- アドミニストレーターとして、デフォルトまたはカスタムのプレイブックのいずれかがアクティブ化されていることを確認します。
このタスクについて
プレイブックは、デマンドの標準的なステージ (開始、計画、実行、監視、クローズなど) を定義し、各ステージで完了するアクティビティまたはアクションアイテムを含めます。
注:
プレイブックは、ガイド付きのステージベースのワークフローでデマンド情報を表示します。同じフィールドとリストは、デマンドレコードの [詳細 ] ページでも使用できます。どちらの場所からでも需要情報を更新でき、一方で行われた変更は他方の場所に反映されます。
このタスクトピックは、デマンド AI プレイブックに従います。これは、次の 7 つのステージで構成される標準的なプレイブックです。
- デマンドの要約を作成
- デマンドの配置を定義
- デマンドのコストと工数を見積もる
- AI チェックポイント
- デマンドのレビュー準備状況を確認
- デマンドの承認と確定
- デマンドの完了
注:
各ステージは、デマンドマネージャーがデマンドを正常に完了できるようにガイドするアクティビティ、アクションアイテム、またはステップで構成されています。デマンドがそのプレイブックに定義されたトリガー条件に一致する場合にのみ、[ プレイブック ] メニューを表示できます。AI チェックポイントステージは、AI コントロールタワープラグインがインストールされていて、デマンドの投資タイプが人工知能に設定されている場合に使用できます。
注:
デマンド管理のネクストエクスペリエンスで作成されたデマンドがプレイブックページで開きます。