---
sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/it-business-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)

ft:clusterId :

    - itbm

bundleId :

    - itbm

workflow :

    - Technology


---

# デマンド管理

# デマンド管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

デマンド管理アプリケーションは、戦略的および運用上のデマンドをキャプチャ、一元化、および評価するためのツールで構成されています。また、すべてのデマンド情報を管理する単一の場所を提供します。

## デマンド管理の概要 {#c_DemandManagement__section_u3x_spg_kyb}

重要:  
デマンドは デマンド管理のネクストエクスペリエンスで利用できます。詳細については、次を参照してください。 [デマンド管理のネクストエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6hMrthXpm5KmFEhw44RdMw "デマンド管理のネクストエクスペリエンス を使用して、デマンドライフサイクル全体を通じてデマンドを作成、評価、および優先順位付けします。").

ワークスペースは、 プレイブック、ドキュメント、プレイブックを使用してさまざまなガバナンスプロセスを定義する機能など、従来のエクスペリエンスを超えた付加価値を提供します。  
ポートフォリオ計画ワークスペースまたは戦略的計画ワークスペースがある場合は、デマンド管理のネクストエクスペリエンスを使用してデマンドを作成および管理できます。

* 新規顧客: デマンド管理のネクストエクスペリエンス を使用してデマンドを作成および管理します。
* 既存の顧客:クラシック UI に既にデマンドがある場合は、引き続き使用できます。ただし、既存のデマンドは自動的に利用可能になるため、 デマンド管理のネクストエクスペリエンスに移動することをお勧めします。
{#c_DemandManagement__ul_jbf_ttk_m3c}

## 開始するには {#c_DemandManagement__section_xgv_153_rzb}

|-|-|
| [探索デマンド管理 の機能とビジネス価値について学ぶ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zCdtFr69WsrplS7b80e0Zw "デマンド管理およびそのプロセスフローの詳細と、それが組織にもたらすメリットについて説明します。") | [構成構成方法の詳細 デマンド管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mat~MEIopjxTFbeEQ5OXdw "プロジェクト、拡張、変更、欠陥、またはエンタープライズアジャイル計画 (EAP) エンティティに対するデマンドを評価して昇格するようにデマンド管理アプリケーションを構成します。") |
| [使用方法デマンド管理でのデマンドの作成と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x2kHjUFLT6CcZ0SfYDzY2Q "デマンドマネージャーロールを持つユーザーは、デマンド管理アプリケーションを使用してデマンドを作成、表示、および変更できます。") | [参照デマンド管理のフォームとフィールドについて学習する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWeDVu7wE3680lRgZycMSA "フィールド、ユーザーロール、テーブル、ガイドライン、ドメインセパレーション情報など、デマンド管理 に関する追加の詳細を提供するための参照情報。") |
[ ]

{#c_DemandManagement__table_ygv_153_rzb}

## トラブルシューティングとサポート {#c_DemandManagement__section_bjx_spg_kyb}

* [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#c_DemandManagement__ul_cjx_spg_kyb} デマンドマネージャーの一般的なワークフローは次のとおりです。

* デマンドに取り組み、デマンドの実現可能性、作業量、およびコストを評価し、デマンドを承認するためのビジネスケースを作成します。
* 初期実現可能性レビュー、コスト推定、予定作業量などのデマンドタスクを作成し、専門のリソースまたはグループにアクティビティを委任します。たとえば、デマンドマネージャーは、ソフトウェアのアップグレードに関連するコストと必要なリソースを評価するデマンドタスクを作成できます。
* デマンドタスクをビジネスアナリスト、リソースユーザー、または適切なグループにアサインします。アサインされたリソースまたはグループは、コスト計画とリソースのアサインを作成して、デマンドマネージャーがデマンドを評価して認定できるようにします。詳細については、「[デマンドタスク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FMU2w_JoFFnKIHnTgML7jg "デマンドタスクは、デマンド内で作成され、デマンドをプロジェクト、変更、拡張または欠陥に変換する前に初期計画アクティビティを分割するための作業単位となります。")」を参照してください。
{#c_DemandManagement__ul_hrz_ln1_f3b}
デマンド管理の基礎

* アプリケーションを設定する：計画し、ステークホルダーとアセスメントカテゴリを作成し、バブルチャートを作成します。
* アイデアを評価する：アイデアをデマンドに昇格する前に、送信されたアイデアをレビューおよび分析します。
* デマンドの詳細を作成および追加する：デマンドを作成してデマンドタスク、ステークホルダー、アセスメントを追加し、デマンドを評価して認定します。
* デマンド管理アプリケーションまたはデマンドワークベンチを使用して、デマンドを比較および評価し、プロジェクト、拡張、変更、または欠陥に対するデマンドを昇格します。
{#c_DemandManagement__ul_mkd_j42_2r}
* **[デマンド管理 の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zCdtFr69WsrplS7b80e0Zw)**   
  デマンド管理およびそのプロセスフローの詳細と、それが組織にもたらすメリットについて説明します。
* **[デマンド管理の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mat~MEIopjxTFbeEQ5OXdw)**   
  プロジェクト、拡張、変更、欠陥、またはエンタープライズアジャイル計画 (EAP) エンティティに対するデマンドを評価して昇格するようにデマンド管理アプリケーションを構成します。
* **[デマンド管理の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x2kHjUFLT6CcZ0SfYDzY2Q)**   
  デマンドマネージャーロールを持つユーザーは、デマンド管理アプリケーションを使用してデマンドを作成、表示、および変更できます。
* **[デマンド管理 の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWeDVu7wE3680lRgZycMSA)**   
  フィールド、ユーザーロール、テーブル、ガイドライン、ドメインセパレーション情報など、デマンド管理 に関する追加の詳細を提供するための参照情報。