--- sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/it-business-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Azure DevOps と アジャイル開発 の統合に関する問題のトラブルシューティング # Azure DevOps と アジャイル開発 の統合に関する問題のトラブルシューティング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 Azure DevOps と アジャイル開発 2.0 の統合作業中に発生する可能性がある一般的な問題を解決します。 {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb__entry__2} | 問題 | アクション | |-|-| | エクスポートアクションが機能していません。 | * カスタムマップ構成を確認します。カスタムマップ構成が無効である場合、または必須フィールドがその作業アイテムにマップされていない場合、エクスポートは機能しません。 * プロジェクトの \[エクスポートを有効にする\] チェックボックスがオンになっていることを確認します。 * Azure DevOps パスワードの有効期限が切れているかどうかを確認します。 {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__ul_byd_vjx_hkb} | | スプリントが Azure DevOps から アジャイル開発 2.0 にインポートされません。 | 次のいずれかの理由で、スプリントは アジャイル開発 2.0 にインポートされません。 * Azure DevOps で新しい反復が作成されても、対応するスプリントレコードは アジャイル開発 2.0 ですぐには作成されません。 Azure DevOps の新しい反復に作業アイテムが初めて追加されてからのみ、対応するスプリントレコードが アジャイル開発 2.0 で作成されます。 2 つのアプリケーション間で常にデータの整合性を確保するには、アジャイル開発 2.0 でスプリントを作成します。 * 重複するスプリントがないことを確認します。 {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__ul_ggr_tcs_32c} | | ストーリーまたはエピックのアサイン先グループが設定されません。 | チームが アジャイル開発 2.0 のアサイン先グループに関連付けられていない場合、アサイン先グループが設定されない可能性があります。Azure DevOps チームのプロジェクトデータ連携設定が存在することを確認します。 作業アイテムのエリアが複数のチームにマップされている場合、アジャイル開発 2.0 ではその作業アイテムのアサイン先グループは空です。このような場合、この作業アイテムのアサイン先グループを手動で選択できます。 | | Azure DevOps のフィールドの値が アジャイル開発 2.0 に設定されません。 | カスタムフィールドマップが構成されているかどうかを確認します。 | | Azure DevOps の \[優先度\] および \[ステータス\] フィールドの値が アジャイル開発 2.0 に設定されません。 | カスタム状況マップが構成されているかどうかを確認します。 | | Azure DevOps におけるユーザーによる更新が アジャイル開発 2.0 では更新されません。 | Azure DevOps と アジャイル開発 2.0 のデータ連携を設定するために使用されるユーザー認証情報が、レコード更新の実行に使用されていないことを確認します。 | | 作業アイテムが Azure DevOps では削除されますが、アジャイル開発 2.0 では削除されません。 | 各テーブルのアプリケーションアクセスで \[他のアプリケーションスコープからの削除アクセスを許可します\] フィールドが \[true\] に設定されていることを確認します。 詳細については、「[テーブルの設計時と実行時の設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TableApplicationAccessFields&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | プロジェクト、チーム、またはエリアを削除しても、アジャイル開発 2.0 でアクションが発生しません。 | Azure DevOps でプロジェクト、チーム、またはエリアを削除した後、Azure DevOps アドミニストレーターは、アジャイル開発 2.0 で対応する Azure DevOps プロジェクトとそれに関連するストーリーを手動で削除する必要があります。 | | 新しい Azure DevOps プロジェクトが自動的にインポートされません。 | Azure DevOps インスタンスレコードからプロジェクトを手動で検出してプロジェクトの更新を即座に同期するか、これらの更新を検出してインポートする日次ジョブをスケジュール設定します。 スケジュール済みジョブの詳細については、「[Azure DevOps からプロジェクト、チーム、エリア、および作業アイテムをインポートするジョブのスケジュール設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eBRTTZbtp70BIDs1HEvbnQ "Azure DevOps から アジャイル開発 2.0 に定期的に新規プロジェクト、チーム、エリア、作業アイテム、スプリントを自動的にインポートするジョブをスケジュール設定します。")」を参照してください。 | | プロジェクトのインポートされた作業アイテム (エピックとストーリー) に、関連付けられたアサイン先グループがありません。 | このプロジェクトのチームデータ連携設定があることを確認します。詳細については、「[Azure DevOps プロジェクトを アジャイル開発 2.0 でアサイン先グループに関連付ける](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uq9S8CNKaPHXp57LjHJM~g#team-integration-settings-agile-azure "Azure DevOps プロジェクトとチームを アジャイル開発 2.0 のアサイン先グループに関連付けて、2 つのアプリケーション間で問題をインポートおよびエクスポートできるようにします。")」を参照してください。 Azure DevOps プロジェクトのインポートされた作業アイテムに関連付けられているアサイン先グループは、そのプロジェクトのチームデータ連携設定に基づきます。プロジェクトにチームデータ連携設定がない場合、インポートされた作業アイテムには空のアサイン先グループが設定されます。 | | Azure DevOps で反復に加えられた変更がすぐに アジャイル開発 2.0 に反映されません。 | Azure DevOps プロジェクトレコードから手動で反復をインポートするか、これらの更新を検出してインポートする日次ジョブをスケジュール設定します。 スケジュール済みジョブの詳細については、「[Azure DevOps からプロジェクト、チーム、エリア、および作業アイテムをインポートするジョブのスケジュール設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eBRTTZbtp70BIDs1HEvbnQ "Azure DevOps から アジャイル開発 2.0 に定期的に新規プロジェクト、チーム、エリア、作業アイテム、スプリントを自動的にインポートするジョブをスケジュール設定します。")」を参照してください。 | | 接続、切断、および検証と修正の UI アクションが初めて使用するときにエラーになります。 | このエラーは既知の問題です。UI アクションを再試行します。 | | Azure DevOps の \[説明\] フィールドに \& がある場合、アジャイル開発 2.0 では \& として表示されます。 | アジャイル開発 2.0 と Azure DevOps 間のフィールドマッピングは、HTML フィールドではサポートされていません。 | | Webhook が登録解除されても、エクスポートは引き続き機能します。 | Webhook は、Azure DevOps から アジャイル開発 2.0 にデータをインポートするためだけのものです。作業アイテムのエクスポートを停止するには、プロジェクトの \[作業アイテムのエクスポート\] チェックボックスをオフにします。 | [ ] {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb} ## 詳細なプロジェクトログの有効化 {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__section_dzk_chd_vpb} プロジェクトのログ記録の詳細をすべて表示するには、統合プロジェクトログ記録のプロパティを有効にします。詳細については、「[アジャイル開発 2.0 との Microsoft Azure DevOps データ連携における詳細なプロジェクトログ記録の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Ooh0Jn8qEwkI650xWQOvw "アジャイル開発 2.0 との Microsoft Azure DevOps データ連携でデータ連携プロジェクトログ記録を有効にして、詳細なプロジェクトログを表示できるようにする方法を理解します。")」を参照してください。