プロジェクトワークベンチの使用 - 従来
プロジェクトワークベンチは、プロジェクトを作成および管理するための一元的な場所を提供します。
オーストラリア以降、プロジェクトワークベンチの展開、拡張、サポート、アクティブ化はできなくなります。詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
既存の顧客:インスタンスに Project Workbench が実装されている場合は、引き続き使用できます。アプリケーションはインスタンスに残り、データはそのまま残ります。ただし、これはカスタムコードとして扱われます。ServiceNow テクニカルサポートは、問題の修正、パッチ、アップグレードを提供しなくなります。
ワークベンチは、プロジェクト管理 (PM)およびアプリケーションのライフサイクル管理アプリケーションをサポートしているため、ハイブリッドアプローチによるプロジェクト管理が可能です。プロジェクトマネージャーは、ウォーターフォールとアジャイルの両方の手法を組み合わせたプロジェクトを作成し、これらのプロジェクトにウォーターフォール、アジャイル、およびテストのフェーズを追加できます。
プロジェクトワークベンチでは、プロジェクト情報が 2 つのペインに表示されるため、プロジェクトを簡単に管理できます。上部ペインには、プロジェクトフェーズとマイルストーンを含むタイムラインが表示されます。下部ペインには、タイムラインで選択されたフェーズの詳細が表示されます。プロジェクトワークベンチは、タイムライン、リストビュー、およびビジュアルタスクボード間のリアルタイムインタラクションを実現します。
- プロジェクトテンプレート：プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの基本構造を定義するテンプレートに基づいて、プロジェクトを迅速かつ簡単に作成できます。
- 手動によるプロジェクト計算：ワークベンチでは、手動計算を使用するプロジェクトを作成する機能が追加されます。プロジェクトマネージャーは、プロジェクト管理 (PM)アプリケーションから自動計算されるプロジェクトを作成することもできます。
- 複合フィールド：このフィールドタイプは、テーブル内の 2 つのフィールドからの情報を組み合わせて単一のフィールドを形成します。
- プロジェクトを管理します。
- プロジェクトフェーズとマイルストーンを作成および更新します。
- プロジェクトタスク、ストーリー、およびテストケースを作成および更新します。
- テスト計画をテストフェーズに添付します。
- リストビューまたはビジュアルタスクボードからプロジェクトの詳細を表示および管理します。
プロジェクトワークベンチでは、プロジェクト情報が 2 つの異なる領域に表示されます。上部ペインにはプロジェクトがビジュアル化して表示され、下部ペインにはフェーズの詳細がリストビューまたはビジュアルタスクボードに表示されます。ワークベンチの上には、いくつかのボタンとコントロールを含むヘッダーもあります。
プロジェクトワークベンチは、使用可能なブラウザの高さに合わせて拡大縮小されます。必要に応じて、ワークベンチの詳細を表示するスクロールバーが追加されます。