--- sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/it-business-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # 戦略ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist # 戦略ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 ServiceNow® 戦略ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist アプリケーションを使用して、戦略的計画またはドキュメントのテキストでフィードバックを要約し、会話エクスペリエンスでデマンドを作成し、プロジェクトのインサイトを生成し、エピックからストーリーを生成します。製品マネージャー、プロジェクトマネージャー、およびデマンドマネージャーは、 Now Assist スキルと AI エージェントを使用して、プロジェクトとワークフローを簡素化できます。 ## 始めましょう {#now-assist-spm__section_wsp_hjf_1zb} |-|-|-| | [探索SPM 向け Now Assist に関する詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/txwiyNPApgJimCSuss6b9g "複数のSPMワークスペースでServiceNow Now Assistスキルと AI エージェントを使用して、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) (SPM) をあらゆる段階でインテリジェンスを埋め込む継続的な価値エンジンに変換し、最適化されたリソースとよりスマートな投資を提供して、継続的な価値を提供します。") | [構成を開始するためのアプリケーションの構成 SPM 向け Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rPzdaORtXLniMktfnAO81w "Now Assist アドミンコンソールを使用して、資格のあるさまざまなNow Assistアプリケーションとスキルをアクティブ化します。") | [AI エージェントを使用SPM 向け Now Assistの生成 AI エージェントを使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0HSn6xvHDMakJ73XZJZA~w "SPM の AI エージェントを使用して、プロジェクトタスクを自律的に監視します。") | | [使用方法SPM 向け Now Assistの生成 AI 機能を使用する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sWPjWUzJ0kASZ8IsieQY_w "戦略ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist アプリケーションを使用すると、フィードバックの要約、デマンドの作成、ドキュメントサマリーの生成、明確さと整合性のための計画立案アイテムの説明の調整を行うことができます。また、プロジェクトのインサイトをメールで迅速に作成して共有し、AI エージェントを使用してプロジェクトタスクを自律的に監視することもできます。") | [参照SPM 向け Now Assistのフォームとフィールドについて説明します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u6b_DUkls5Akk5ZorJDJSg "とともにインストールされるテーブル、ロール、およびプロパティに関する追加情報を提供するための参照情報 SPM 向け Now Assist。") | | [ ] {#now-assist-spm__table_xsp_hjf_1zb} 重要: * 国内の SKU をお持ちのお客様には、すべてのモデル プロバイダーが利用できるわけではなく、一部の Now Assist 製品/機能は現在、国内のお客様にご利用いただけません。詳細については、Now Support ナレッジベースの [KB1584492](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1584492) 記事を参照してください。将来のリリースでモデルプロバイダーの可用性の更新を必ず確認してください。{#now-assist-spm__na-in-country-notice} * Now Assist の一部の製品/機能は現在、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、またはその他の制限された環境のお客様は利用できません。詳細については、Now Support ナレッジベース 記事「[KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854)」を参照してください。将来のリリースで可用性の更新を確認してください。{#now-assist-spm__na-restricted-envs-notice} * 現在、一部の地域のお客様は一部の Now Assist 製品/機能をご利用いただけません。将来のリリースで可用性の更新を必ず確認してください。{#now-assist-spm__na-standalone-language-notice} * 一部の AI 製品とスキルは、規制対象市場では利用できません。詳細については、「 [KB2593939:規制市場の AI 製品/スキルは利用できません](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sys_kb_id=e8d7cc82475aba90b7832920326d4362)」を参照してください。将来のリリースで可用性の更新を確認してください。 {#now-assist-spm__ul_j3b_4vd_wcc} Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、 Now LLM サービス、 Azure OpenAI、 Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 [AI コントロールタワー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-model-providers&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 利用可能なオプションを定義するには、 [Now Assist アドミン 慰める](https://www.servicenow.com/docs/access?context=manage-large-language-models&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).{#now-assist-spm__available-llms} ## トラブルシューティングとサポート {#now-assist-spm__section_ctp_hjf_1zb} * [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-spm__ul_dtp_hjf_1zb} ## AI の制限事項 {#now-assist-spm__section_yh2_5yf_1zb} このアプリケーションは、データ内のパターンに基づいて予測を生成する急速に進化している研究分野である人工知能 (AI) と機械学習を使用しています。その結果、このアプリケーションは必ずしも正確、完全、または適切な情報を生成するとは限りません。さらに、このアプリケーションがユースケースに合わせて完全にトレーニングまたはテストされているという保証はありません。これらの問題を軽減するために、自身のユースケースに適した精度、損害、適切性についてこのアプリケーションの使用をテストおよび評価し、出力に対する人間による監視を採用し、意思決定の目的のために AI で生成された出力のみに依存しないようにすることは、ユーザーの責任です。これは、医療、ファイナンス、法務、雇用、セキュリティ、インフラストラクチャなど、結果が影響を与える分野にこのアプリケーションを展開することを選択した場合に特に重要です。お客様は、「[ServiceNow AI Acceptable Use Policy](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html)」に従うことに同意していただきます。その利用規定は、ServiceNow によって更新される場合があります{#now-assist-spm__p_kv2_nfg_h1c} ## データ処理 {#now-assist-spm__section_j4z_vyf_1zb} このアプリケーションでは、ServiceNow 顧客の個々のインスタンスから一元化された ServiceNow 環境にデータを転送する必要があります。この環境は、インスタンスが存在するデータセンターとは異なるデータセンターリージョンに配置されている可能性があり、場合によっては Microsoft Azure などのサードパーティクラウドプロバイダーにも転送されます。このデータは、[コアコンプライアンスポータル](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067)から利用可能なポリシーを含む、ServiceNow の内部ポリシーと手順に従って処理されます。{#now-assist-spm__p_lv2_nfg_h1c} ## データコレクション {#now-assist-spm__section_op1_xyf_1zb} ServiceNow は、このアプリケーションの入力、出力を収集して使用し、出力を編集して、ServiceNow モデルや AI 製品などの ServiceNow テクノロジーを開発および改善します。さらに、このアプリケーションは タスクデータ (ケース支援の場合) およびチャットのトランスクリプト (チャット支援の場合)。 お客様は、「[Now Assistオプトアウトに関するページ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」の説明に従って、いつでも将来のデータコレクションをオプトアウトできます。 詳細については、を参照してください。 [Now Assist ドキュメント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). ## Now Assist 階層 {#now-assist-spm__section_pys_1vm_s3c} 注: ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。詳細については、「[ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。