--- sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/it-business-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # CWM のアジャイル # CWMでのアジャイル作業管理 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 バックログのビルドと調整からスプリントの計画、ストーリーとスクラムタスクとしての作業の実行、チームとのコラボレーションまで、 コラボレーションワーク管理 (CWM) でアジャイルワークフローを実行します。 CWM は、アジャイルチームがデリバリーサイクルを管理できる統合ワークスペースです。CWMに移行するチームは、バックログの管理、スプリントの計画と実行、日々の進捗状況の追跡など、使い慣れたスクラムワークフローを引き続き実行できると同時に、CWM の柔軟な作業アイテムモデル、AI 支援、およびより広範なコラボレーション機能の恩恵を受けることができます。 ## CWMのアジャイルワークフロー {#agile-in-cwm__section_agile_cwm_workflow} 次のエンドツーエンドのワークフローは、アジャイルチームが CWM を使用して作業を計画および実行する方法を示しています。 ワークスペースの設定 : チームのスペースとボードを作成します。スペースは、あなたのすべての仕事が住む場所です。CWM は、ストーリー、スクラムタスク、および CWM タスクをデフォルトの作業アイテムタイプとして提供します。チームの用語 (バグなど) を反映するように、カスタム作業項目の種類を定義することもできます。詳細については、「[CWM でのボード作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwPGjiivpxbkF7JIZK1wsQ "チームにアサインされた作業をタスクとして管理し、コラボレーションワーク管理の共有スペースでカスタマイズ可能なボードを使用し、完了まで追跡します。")」と「[CWM でのカスタム作業アイテムタイプの作成と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zWA4FXpAoFMqqlW0ztxIEQ "コラボレーションワーク管理でボードのカスタムアイテムタイプを作成し、ワークフローに関係なく、複数のタイプのタスクを 1 か所から整理および管理できるようにします。")」を参照してください。 バックログのビルドと維持 : \[スプリント計画立案\] ビューを使用してボードに作業アイテムを追加します。スケジュールされていないすべての作業が \[バックログ\] ペインに表示されるため、チームはアイテムをスプリントに取り込む前に、アイテムの調整、優先順位付け、並べ替えを 1 か所で行うことができます。詳細については、「[CWMでのスプリント計画バックログに作業アイテムを追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PPyW5qQz7yjBbk8QulemrA "コラボレーションワーク管理のスプリント計画立案ビューから直接、新しい作業項目を作成してバックログに追加します。")」を参照してください。 スプリントを計画する : 期間、開始日と終了日、ストーリーポイントキャパシティを設定してスプリントを作成します。アイテムをバックログからスプリントにドラッグするか、直接追加します。各スプリントセクションのキャパシティインジケーターは、チームが過剰なコミットを回避するのに役立ちます。詳細については、「[CWMでのスプリントの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YRgQzmi2saPGY9Lsc7ww9g "チームが コラボレーションワーク管理 のアジャイル手法で作業を計画して実行できるように、カスタム期間とカスタムキャパシティでスプリントを作成します。")」と「[CWMで作業アイテムをスプリントに計画する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dwxesgiFACfVxa4WrT_HnQ "ストーリーやその他の CWM タスクをバックログからスプリントにスケジュールするか、 コラボレーションワーク管理内のスプリント間で作業を移動します。")」を参照してください。 作業の実行と追跡 : スプリントを開始し、カンバンボードを使用して進行中の作業を追跡します。チームメンバーはステータスを更新するために、ステータスレーン間でストーリーカードを移動します。クイックフィルターを使用して、特定のスプリント、ステータス、またはその他の列にボードを集中させ、現在のスプリント中に重要な点を常に把握します。詳細については、「[CWMでのスプリントの開始または完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bPIO~yk~rj9sMQiooh1fBA "チームが計画アイテムの作業を開始できるように、スプリントを開始します。チームがアサインされた作業を完了したら、 コラボレーションワーク管理 のスプリント計画立案ビューから直接、このスプリントを完了としてマークできます。")」を参照してください。 ストーリーをスクラムタスクに分割 : より詳細な日次実行を行うには、ユーザーストーリーをスクラムタスクに分割します。スクラムタスクはストーリーにリンクされたサブタスクであり、チームが工数を見積もり、作業を配分し、日々の進捗状況を追跡するのに役立ちます。ストーリーの \[スクラムタスク\] タブから手動で作成するか、 Now Assist を使用してストーリーのコンテキストに基づいて自動的に生成します。ストーリーにスクラムタスクがある場合、カンバンカードにインジケーターが表示されるため、チームは分解されたストーリーをすばやく確認できます。詳細については、「[CWMでのストーリーのスクラムタスク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fYo~Lr_vfPvsNZT~rgomQ "ユーザーストーリーをスクラムタスクに分割することで、 CWM でアジャイルワークフローを拡張し、作業量を見積もり、作業を配分し、スプリントを通じて毎日の進捗状況を追跡するために必要な粒度をチームに提供します。")」を参照してください。 依存関係を追跡 : 作業アイテムをリンクし、前提条件、依存、関連の 3 つの関係タイプを使用して、作業アイテムが互いにどのように関連しているかを示します。これらは情報関係であり、タスクの進行を妨げるものではありません。ボードやスペース間で作業アイテムをリンクできるため、同じボードにいなくてもチーム間の依存関係を可視化できます。詳細については、「[CWMのタスクの依存関係と関係](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7f~hilMe9ZS7o1wc93CCxg "作業アイテムを コラボレーションワーク管理 (CWM) で直接リンクすることで、作業がどのようにつながっているかの可視化を高め、スプレッドシートやメモフィールドの依存関係を追跡する必要がなくなります。")」を参照してください。 振り返りを開催 : 各スプリントの最後に、振り返りボードを作成して、うまくいった点と次のスプリントに向けて改善すべき点を記録します。詳細については、「[CWMでのスプリントの振り返りボードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WgLvc99JWohSf~_KdK9zuQ "スプリントを完了としてマークする場合は、チームが コラボレーションワーク管理で最近のスプリントを共同作業して振り返るためのスプリント振り返りボードを作成することを選択します。")」を参照してください。 ## 他の ServiceNow アプリケーションからの作業の取り込み {#agile-in-cwm__section_agile_cwm_connected_work} アジャイルチームは、多くの場合、ストーリー以上のことに取り組んでいます。インシデントを解決し、欠陥を修正し、拡張要求を配信する必要があります。CWM の連携作業機能を使用すると、フィルター条件を定義することで、任意の ServiceNow アプリケーションからボードにレコードを取り込むことができます。接続すると、これらのレコードをスプリントに計画し、単一のバックログからストーリーと並行して管理できます。 以前に アジャイル開発 2.0 で統合バックログとトリアージボードを使用して欠陥、インシデント、その他の作業レコードを管理していたチームは、連携済み作業を使用して、 CWM で同様の一元ビューを実現できます。詳細については、「[CWMでのコネクテッドワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9CltgHL9y0NjPZvUODmbQ "ServiceNowアプリケーション全体から コラボレーションワーク管理 のボードにさまざまな作業アイテムを取り込むことで、チームのタスク管理を簡素化します。")」を参照してください。 ## CWMと比較するアジャイル開発 2.0 {#agile-in-cwm__section_agile_cwm_considerations} CWM はコア スクラム ワークフローをカバーしていますが、一部の機能領域へのアプローチは異なります。以下では、主要な アジャイル開発 2.0 の概念が CWMにどのようにマッピングされるかについて説明します。 {#agile-in-cwm__table_agile_cwm_considerations__entry__3} | 機能エリア | アジャイル開発 2.0 において | CWM において | |-|-|-| | 作業アイテム階層 | 製品、エピック、ストーリー、およびスクラムタスクの固定階層。 | カスタム作業アイテムタイプを作成して、チームに適した階層を構築します。ビルトイン製品、リリース、テーマはありません。 スペースを使用して製品領域を区切り、ゴールを使用して作業を事業達成目標に結び付けることができます。 | | 統合されたバックログとトリアージ | トリアージボードは、他のアプリからのレコードをフィルタリングし、トリアージされたアイテムのストーリーを自動的に作成しました。 | 連携作業機能は、ソースレコードをボードバックログに直接取り込みます。そのため、個別のトリアージステップは必要ありません。チームは、それらをスプリントに計画し、 CWM ボードから直接ステータスを更新できます。「[CWMでのコネクテッドワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9CltgHL9y0NjPZvUODmbQ "ServiceNowアプリケーション全体から コラボレーションワーク管理 のボードにさまざまな作業アイテムを取り込むことで、チームのタスク管理を簡素化します。")」を参照してください。 | | マルチチームおよびプログラム計画立案 | スクラムプログラムにより、複数のチーム間の調整が可能になりました。 | CWM はチームレベルの実行に最適化されています。PI 計画などのプログラムレベルの計画の場合は、 EAPを使用します。EAP チームは CWM に接続できるため、プログラムレベルの可視化が EAPされたまま、チームは CWM でスプリント作業を実行できます。「[EAP のコラボレーションワーク管理への接続](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xIGsbol15ew8h8835fgKFA "エンタープライズアジャイル計画 (EAP) とコラボレーションワーク管理 (CWM) を連携させることで、アジャイルチームの可視化を高め、計画を簡素化します。")」を参照してください。 | [ ] {#agile-in-cwm__table_agile_cwm_considerations} * **[CWMでのスプリント計画立案](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/02T9a0FKyL7vn6v_aoismg)** コラボレーションワーク管理でスプリント計画立案を使用して、アジャイル手法でチームの作業を計画、追跡、および管理します。 * **[CWMでのストーリーのスクラムタスク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fYo~Lr_vfPvsNZT~rgomQ)** ユーザーストーリーをスクラムタスクに分割することで、 CWM でアジャイルワークフローを拡張し、作業量を見積もり、作業を配分し、スプリントを通じて毎日の進捗状況を追跡するために必要な粒度をチームに提供します。 * **[CWMのタスクの依存関係と関係](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7f~hilMe9ZS7o1wc93CCxg)** 作業アイテムを コラボレーションワーク管理 (CWM) で直接リンクすることで、作業がどのようにつながっているかの可視化を高め、スプレッドシートやメモフィールドの依存関係を追跡する必要がなくなります。 **関連概念** * [CWMでのスプリント計画立案](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/02T9a0FKyL7vn6v_aoismg "コラボレーションワーク管理でスプリント計画立案を使用して、アジャイル手法でチームの作業を計画、追跡、および管理します。") * [CWMでのストーリーのスクラムタスク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fYo~Lr_vfPvsNZT~rgomQ "ユーザーストーリーをスクラムタスクに分割することで、 CWM でアジャイルワークフローを拡張し、作業量を見積もり、作業を配分し、スプリントを通じて毎日の進捗状況を追跡するために必要な粒度をチームに提供します。") * [CWMのタスクの依存関係と関係](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7f~hilMe9ZS7o1wc93CCxg "作業アイテムを コラボレーションワーク管理 (CWM) で直接リンクすることで、作業がどのようにつながっているかの可視化を高め、スプレッドシートやメモフィールドの依存関係を追跡する必要がなくなります。") * [CWMでのコネクテッドワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9CltgHL9y0NjPZvUODmbQ "ServiceNowアプリケーション全体から コラボレーションワーク管理 のボードにさまざまな作業アイテムを取り込むことで、チームのタスク管理を簡素化します。") * [EAP のコラボレーションワーク管理への接続](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xIGsbol15ew8h8835fgKFA "エンタープライズアジャイル計画 (EAP) とコラボレーションワーク管理 (CWM) を連携させることで、アジャイルチームの可視化を高め、計画を簡素化します。")