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sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# プレイブックを使用

# プレイブックを使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

プレイブックを使用して、最初の概要の作成から最終的な承認と完了までのライフサイクルの各ステージを通じてデマンドをガイドします。プレイブックは、各ステージ内でステップバイステップのアクティビティを提供し、必要なすべての情報を取得し、ガバナンスプロセスに従うようにします。

## 始める前に

* 必要なロール:it_demand_user、it_demand_manager
* アドミニストレーターとして、デフォルトまたはカスタムのプレイブックのいずれかがアクティブ化されていることを確認します。
{#use-playbooks-in-ppw__ul_h4l_dqm_g3c}

## このタスクについて

プレイブックは、デマンドの標準的なステージ (開始、計画、実行、監視、クローズなど) を定義し、各ステージで完了するアクティビティまたはアクションアイテムを含めます。  
注:  
プレイブックは、ガイド付きのステージベースのワークフローでデマンド情報を表示します。同じフィールドとリストは、デマンドレコードの \[詳細 \] ページでも使用できます。どちらの場所からでも需要情報を更新でき、一方で行われた変更は他方の場所に反映されます。  
このタスクトピックは、デマンド AI プレイブックに従います。これは、次の 7 つのステージで構成される標準的なプレイブックです。

* デマンドの要約を作成
* デマンドの配置を定義
* デマンドのコストと工数を見積もる
* AI チェックポイント
* デマンドのレビュー準備状況を確認
* デマンドの承認と確定
* デマンドの完了

{#use-playbooks-in-ppw__ul_mxv_mrm_g3c}  
注:  
AI チェックポイントステージは、AI コントロールタワープラグインがインストールされていて、デマンドの投資タイプが人工知能に設定されている場合に使用できます。
各ステージは、デマンドマネージャーがデマンドを正常に完了できるようにガイドするアクティビティ、アクションアイテム、またはステップで構成されています。デマンドがそのプレイブックに定義されたトリガー条件に一致する場合にのみ、\[ プレイブック \] メニューを表示できます。  
注:  
デマンド管理のネクストエクスペリエンスで作成されたデマンドがプレイブックページで開きます。

## 手順

1. 移動先 ワークスペースPortfolio Planning Workspace (ポートフォリオ計画ワークスペース)デマンド.
2. 既存のデマンドを開くか、デマンドを作成します。  
   デマンドの作成の詳細については、「 [デマンドを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JNvqza1sM4kI4nwfEFmoUw "デマンドを作成して戦略的および運用上の要件をキャプチャし、ステークホルダーのアセスメントと優先順位付けのために情報を一元化します。")」を参照してください。
3. デフォルトのプレイブックを使用するか、作成またはカスタマイズします。
   * デフォルトのプレイブックを使用するには:
     1. L-2 (レベル 2) ナビゲーションメニューから \[Playbooks (プレイブック )\] を選択します。
     2. ステージを選択してアクティビティを表示します。各アクティビティには、そのステータス (処理中、保留中、または完了) と、更新するフィールドまたはリストが表示されます。  
        注:  
        デフォルトのプレイブックはステージゲートプレイブックです。つまり、前のステージが完了またはスキップとしてマークされている場合にのみ、ステージのロックが解除されます。
     3. 各ステージ内のアクティビティを完了します。詳細については、「[デマンドのデフォルトのプレイブックステージとアクティビティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r8lENlW9~2r9005cJAnPew "デフォルトのデマンドプレイブックには、事前定義された特定のステージとアクティビティが含まれています。これらのアクティビティは、最初の概要のキャプチャからデマンドの完了までのデマンドライフサイクルをガイドします。")」を参照してください。
     4. 各アクティビティについて、次のいずれかのアクションを実行します。
        * \[ 完了としてマーク \] を選択してアクティビティを完了としてマークし、次のアクティビティに移動します。
        * アクティビティを完了せずに進行状況を保存するには、\[ 保存\] を選択します。
        * アクティビティをバイパスして次のアクティビティに移動するには 、\[スキップ \] を選択します。
        {#use-playbooks-in-ppw__ul_uxq_ltm_g3c}

     {#use-playbooks-in-ppw__ol_u45_1tr_bhc}  
     注:  
     * \[ 完了としてマーク \] または \[スキップ\] を選択すると、アクティビティは読み取り専用になります。
     * ステージ内のすべてのアクティビティが完了またはスキップされると、ステージは完了としてマークされます。
     * \[ 再起動 \] オプション (アクティビティレベルとステージレベルの両方で利用可能) を使用して、完了またはスキップされたアクティビティに再アクセスしたり、編集したりします。
     * 一部のステージには、ステージ内のすべてのアクティビティが完了したときにデマンドステータスを進める自動タスクが含まれています。これらの自動化されたタスクには、手動アクションは必要ありません。
     {#use-playbooks-in-ppw__ul_xmp_kvc_nhc}
   * プレイブックを作成するには、ワークフロースタジオでトリガー条件を定義します。詳細については、「[Triggers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer-triggers&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)」を参照してください。

   {#use-playbooks-in-ppw__choices_rkk_zmm_bhc}  
   プレイブックを作成して使用する方法の詳細については、「 [Building Playbooks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=building-a-process&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) と [Designing Playbook Experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=playbook-experience-admins&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)」を参照してください。
{#use-playbooks-in-ppw__steps_mrw_jsm_g3c}
**関連概念**   

* [デマンド管理のネクストエクスペリエンスのプレイブック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CiVcyJYO5T3L9MbmGwpHtQ "デマンド管理のネクストエクスペリエンス のプレイブックは、開始から完了までデマンドを管理するためのガイド付きの構造化されたアプローチを提供します。プレイブックは、特にデマンドチームが標準的なデマンドライフサイクルに従うのを支援することに重点を置いており、すべてのデマンドが一貫して進行し、重要なステップを見逃していないことを確認します。要件に従ってプレイブックを定義できます。")  
**関連タスク**   

* [プレイブックの作成とカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rji_PbrYRpjrEzIohkXnCw "プレイブックを構成してデマンドワークフローをカスタマイズするか、組織のプレイブックを作成します。")  
**関連資料**   

* [デマンドのデフォルトのプレイブックステージとアクティビティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r8lENlW9~2r9005cJAnPew "デフォルトのデマンドプレイブックには、事前定義された特定のステージとアクティビティが含まれています。これらのアクティビティは、最初の概要のキャプチャからデマンドの完了までのデマンドライフサイクルをガイドします。")  
**関連情報**   

* [Running Playbook Experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=playbook-agents-and-fulfillers&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)
* [Playbooks reference](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer-reference&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)