---
sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/it-business-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)

ft:clusterId :

    - itbm

bundleId :

    - itbm

workflow :

    - Technology


---

# 実績コストと作業量の計算

# デマンドおよびデマンドタスクの実績コストと作業量の計算 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

実績コストと作業量は、特定の期間中にデマンドおよびデマンドタスクで実行された作業で発生した実現コストと費やされた時間です。実績コストと作業量は、リソースの承認済みタイムカードと時間単価に基づいて計算され、リソースの時間単価の導出方法によって変化します。

デマンドタスクとデマンドの作業にはコストと時間がかかるので、デマンドを製品、機能、または拡張に変換するための支出全体が増加します。したがって、デマンドマネージャーは、デマンドのアクティビティを評価および計画する際に発生した実際のコストと作業量を把握する必要があります。実績コストの計算は、タイムカードで報告された時間をリソースの時間単価で乗算することによって算出されます。デマンドタスクの実績工数は、タイムカードで報告された時間に基づいて計算されます。

その後、デマンドの実績工数とコストを計算するために、デマンドタスクの実績工数とコストがロールアップされます。リソースの実績コストと時間単価の計算は、次のように導出されます。

* レートモデルがデマンドに関連付けられている場合、実績コストはレートモデルで定義された時間単価に基づいて計算されます。
* レートモデルがない場合、またはレートモデルに時間単価が見つからない場合、時間単価はデフォルトの賃金レートから導出されます。
* 時給がデフォルトの賃金レートで見つからない場合、時給はデフォルトのシステムプロパティから導出されます。

{#actual-cost-effort-calculation-demand__ul_e4r_w2b_fhb}

リソースまたはグループをデマンドタスクに割り当てるためにリソースのアサインを作成して使用しないでください。デマンドで作成したリソースのアサインは、デマンドから作成される作業エンティティのリソース見積もりに使用されます。これらのリソースのアサインは、デマンドが認定されて変換されると、結果の作業エンティティに自動的に移動されます。

デマンドのタイムカードを送信すると、リソースのアサインはデフォルトでデマンドに関連付けられていないため、実績工数とコストはリソースのアサインに反映されません。リソースのアサインを手動でデマンドに関連付けた場合でも、デマンドの実績コストと実績工数はデマンドに残り、デマンドから作成されたプロジェクトには転送されません。

リソースがデマンドタスクに関連付けられていないデマンドの作業に余分な時間を費やした場合は、この時間も記録する必要があります。リソースは、タイムシートポータルを使用してデマンドに費やされた追加時間を記録するためにタイムカードを送信します。この追加コストと作業量はデマンドに追加されますが、デマンドタスクの実績コストと作業量には反映されません。  
タイムカードデータから導出されたデマンドの実績コストと実績工数は、デマンドタスクの実績コストと作業量の合計に追加されます。\[デマンドの実績コスト\] および \[デマンドの実際の労力\] フィールドの値は、次のように計算されます。

* デマンドの実績コスト：すべてのデマンドタスクの実績コスト + 追加アクティビティの実績コスト
* デマンドの実際の労力：すべてのデマンドタスクの実績工数 + 追加アクティビティの実績工数
{#actual-cost-effort-calculation-demand__ul_wxh_syt_23b}

デマンドにタスクまたはアサインされたリソースがない場合は、デマンドに対してタイムカードを送信することで実績コストをキャプチャできます。タイムカードが承認されると、デマンドに経費ラインが作成されます。経費ラインが処理され、そのタイムカードの実際の作業コストがデマンドの \[デマンドの実績コスト\] 列にロールアップされます。

次の例は、デマンドタスクの実績コストと作業量の計算と、その結果のデマンドへのロールアップを示しています。  

## デマンドタスクに基づく実績コストと作業量の計算

デマンド (D1) の場合、デマンドマネージャーは、初期アセスメント、コスト推定、予定作業量などのアクティビティを委任します。これらのアクティビティを委任するために、デマンドマネージャーは 3 つのデマンドタスク (DT1、DT2、DT3) を作成し、リソース R1、R2、R3 を各デマンドタスクにそれぞれアサインします。

レートモデル内でリソースに定義された時間単価、デフォルトの賃金レート、またはデフォルトのシステムのプロパティを次の表に一覧表示します。
{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_vtp_hwt_23b__entry__4}

| リソース | レートモデル内の時間単価 | デフォルトの賃金レートでの時間単価 | システムのプロパティ内の時間単価 |
|-|-|-|-|
| R1 | $200 | $150 | $50 |
| R2 | $250 | $200 | $50 |
| R3 | $150 | $100 | $50 |
[表 : 1. リソースの時間単価]

{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_vtp_hwt_23b}

各リソースは、アサインされたデマンドタスクの作業中に合計 8 時間を費やし、タイムカードを送信します。

デマンドタスクの実績コストと作業量の計算：デマンドタスクの実績コストと作業量が計算され、デマンドタスクフォームに表示されます。この合計は、導出方法によって異なります。

シナリオ 1 は、リソースの時間単価がレートモデルから導出される場合に合計を計算する方法を示しています。
{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_sxl_rwt_23b__entry__4}

| 実績 | デマンドタスク DT1 | デマンドタスク DT2 | デマンドタスク DT3 |
|-|-|-|-|
| 実績工数 | 8 時間 | 8 時間 | 8 時間 |
| 実績コスト | 200 \* 8 = $1600 | 250 \* 8 = $2000 | 150 \* 8 = $1200 |
[表 : 2. レートモデルから導出されたレート]

{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_sxl_rwt_23b}

シナリオ 2 は、レートモデルがデマンドに関連付けられておらず、リソースの時間単価がデフォルトの賃金レートから導出される場合に、合計を計算する方法を示しています。
{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_txl_rwt_23b__entry__4}

| 実績 | デマンドタスク DT1 | デマンドタスク DT2 | デマンドタスク DT3 |
|-|-|-|-|
| 実績工数 | 8 時間 | 8 時間 | 8 時間 |
| 実績コスト | 150 \* 8 = $1200 | 200 \* 8 = $1600 | 100 \* 8 = $800 |
[表 : 3. デフォルトの賃金レートから導出されたレート]

{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_txl_rwt_23b}

シナリオ 3 は、レートモデルがデマンドに関連付けられておらず、リソースの時給がデフォルトのシステムプロパティから導出されている場合に、合計を計算する方法を示しています。
{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_uxl_rwt_23b__entry__4}

| 実績 | デマンドタスク DT1 | デマンドタスク DT2 | デマンドタスク DT3 |
|-|-|-|-|
| 実績工数 | 8 時間 | 8 時間 | 8 時間 |
| 実績コスト | 50 \* 8 = $400 | 50 \* 8 = $400 | 50 \* 8 = $400 |
[表 : 4. デフォルトのシステムのプロパティから導出されたレート]

{#actual-cost-effort-calculation-demand__table_uxl_rwt_23b}  

## 実績コストと作業量のデマンドへのロールアップ

デマンドフォームの \[財務\] タブの \[デマンドの実績コスト\] および \[デマンドの実際の労力\] フィールドには、すべてのデマンドタスクの実績コストと実績工数の合計が入力されます。

1. デマンドタスクのリソースレートがレートモデルから導出されている場合 (シナリオ 1)、\[デマンドの実績コスト\] フィールドの値は $4800 と表示されます。\[デマンドの実際の労力\] フィールドの値は 24 時間制として表示されます。
2. デマンドタスクのリソースレートがデフォルトの賃金レートから導出されている場合 (シナリオ 2)、\[デマンドの実績コスト\] フィールドの値は $3600 と表示されます。\[デマンドの実際の労力\] フィールドの値は 24 時間制として表示されます。
3. デマンドタスクのリソースレートがデフォルトのシステムのプロパティから導出されている場合 (シナリオ 3)、\[デマンドの実績コスト\] フィールドの値は「$1200」と表示されます。\[デマンドの実際の労力\] フィールドの値は 24 時間制として表示されます。
{#actual-cost-effort-calculation-demand__ol_dws_ywt_23b}