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sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# デマンドに問題を追加する

# デマンドに問題を追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

問題をデマンドに追加して、リスクをエスカレートしたり、予期しない問題を追跡したりします。たとえば、デマンドライフサイクルの任意のフェーズで発生する技術的な誤動作やリソースの不足などです。問題が未解決のままである場合、不要な競合、遅延、さらには障害が発生する可能性があります。

## 始める前に

必要なロール：it_demand_manager

## 手順

1. 移動先 すべてデマンドデマンドすべて.
2. 問題を追加するデマンドを選択します。
3. \[問題\] 関連リストから \[新規\] を選択します。
4. 問題フォームのフィールドに入力します。  
   フィールド名の説明については、「[問題フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H4TJKofQqNSY~xGK_VGndg "問題フォームを使用して、問題をデマンドに追加します。")」を参照してください。
5. **オプション:** ナレッジベースで問題に関連する記事を検索します。
   1. \[ナレッジ検索\] アイコン ![]()を選択します。
   2. 関連する記事を見つけたら、記事のタイトルを選択してそのコンテンツを表示します。
   3. 記事の内容を問題に含める場合は、\[問題に添付 (Attach to Issue)\] を選択します。  
      記事の内容が、問題フォームの \[説明\] フィールドにコピーされます。必要に応じて、テキストを変更できます。
   {#add-issues-for-demand__substeps_dt4_ndv_lkb}
6. \[送信\] を選択します。

## 次のタスク

* 既存の問題を意思決定、アクション、または変更要求に変換し、問題をクローズします。詳細については、「[デマンドの特定の RIDAC (リスク、問題、意思決定、アクション、および変更要求) レコードの、別のレコードへの変換](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_5_D9aoxy0p_lJcirvH4fg "特定の RIDAC レコード (リスク、問題、アクション、意思決定、および変更要求) を別のレコードに変換することで、レコードを手動で作成せずにレコード情報を保持し、問題をより簡単に追跡できます。")」を参照してください。
* 依存関係を追跡し、将来の傾向を認識できるように、問題を既存のリスクに関連付けます。詳細については、「[デマンドの既存の RIDAC (リスク、問題、意思決定、アクション、および変更要求) レコードの関連付け](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yseod0gO995DM2JzyYrylw "デマンドの既存の RIDAC レコード (リスク、問題、意思決定、アクション、および変更要求) を相互にリンクさせることができます。RIDAC レコードを相互に関連付けると、デマンドのクローズ時および計画時の分析のために、リスクまたは問題とその結果のレコードを保持できます。また、デマンドのライフサイクル全体にわたってリスクと問題を追跡する際にも役立ちます。")」を参照してください。
{#add-issues-for-demand__ul_sgs_pvj_yjb}