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sourceDocument: オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)
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    - オーストラリア 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)

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    - Technology


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# 戦略的計画の目標

# 戦略的計画の目標 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

組織計画を達成してビジネスの成果を促進するために、ポートフォリオ計画の目標を作成し、そのターゲットを設定して、それらの目標とターゲットの進捗状況を評価します。  
目標主要コンポーネント:

* 目標：戦略計画に基づいて達成したい目標。
* ターゲット：目標の進捗状況を追跡して測定するための目標のターゲット
* ターゲットソース：ターゲットの実績値を自動更新するためのターゲットの構成。
{#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_gm5_21g_hsb}

## 目標 {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_uzv_k1g_hsb}

目標とは、組織が組織計画を達成するために設定する目標を指します。目標は本来、定性的なものが一般的です。目標は意欲的なものでなければならず、チームの意欲をかきたて、やりがいを与えることが期待されます。目標の例を次に示します。

* 2022 年末までに再生可能エネルギーを使用。
* 職場の多様性を 50％ 向上させる。
{#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_esy_m1g_hsb}目標にサブ目標を設定することもできます。作業 (計画立案アイテム) と目標を結びつければ、目標達成の責任者を追跡することができます。

計画立案アイテム (デマンド、プロジェクト、およびエピック)、および戦略アイテム (プログラムとイニシアチブ) を目標と関連付けて、目標を達成するために行われている作業をキャプチャできます。

## ターゲット {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hw2_t1g_hsb}

ターゲットは、目標を測定するのに役立ちます。たとえば、職場の多様性を 50 % 増やすという目標を達成するために、2022 年の第 1 四半期までに 30 % 多様な従業員を雇用することをターゲットにできます。

ターゲットの測定単位を定義することで、ターゲットを定量的または定性的に設定できます。定量的ターゲットは、数値ベース、カウント可能、測定可能です。定性的ターゲットは、解釈ベースで説明的であり、通常は \[はい\] または \[いいえ\] タイプです。

ターゲットは短い期間 (例：四半期) に細分化できるため、ターゲットを四半期ごとに設定したり、特定のブレークダウンターゲットを絞り込むことができます。ターゲットブレークダウンは、ターゲットに設定されたブレークダウン間隔に基づいて作成されます。ターゲットブレークダウン機能の仕組みついては、「[戦略的計画 でのターゲットブレークダウン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gplQKbASeUsTyBZS4K41qA "ターゲットを短い期間 (例：月次) にブレークダウンすると、ターゲット値を月ごとに設定して、その特定の月次ターゲットに焦点を当てることができます。ターゲットブレークダウンは、ターゲットに設定された [チェックイン頻度 (Check-in frequency)] と [ターゲット値分布 (Target value distribution)] に基づいて自動的に作成されます。")」を参照してください。

定性的ターゲット

:   定性的ターゲットは、通常は測定できませんが、ターゲットが達成されたかどうか追跡できます。定性的ターゲットに使用できる測定単位は「はい/いいえ」です。必要に応じて、定性的ターゲットの測定単位 (使用可能な選択セット) を定義したり、目標に合わせて定性的ターゲットを設定したりすることもできます。

    たとえば、2023 年第 2 四半期のハッカソン実行のターゲットを達成するには、「はい/いいえ」の測定単位を使用して、2023 年第 2 四半期のハッカソン実行としてターゲットを設定できます。ターゲットのベースまたはターゲット値は、それぞれ「いいえ」と「はい」にすることができます。ハッカソンイベントでターゲットが成功した場合は、ターゲット値を「はい」に更新できます。
{#goal-management-in-alignment-planner-workspace__qualitative-targets}

## ターゲットソース {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section-target-source}

ターゲットソースは、ターゲットの実績値を自動更新するターゲットの構成であり、ターゲットとその目標の進捗状況が自動的に更新されます。ServiceNow AI Platform® に存在する任意のテーブルまたはテーブルの組み合わせ (利益計画、コスト計画、サーベイ、インシデント、PA インジケーターなど) をターゲットソースとして構成できます。  
ターゲットの実績値を自動化するために、次のターゲットソースタイプがサポートされています。

* PA インジケーター：PA インジケーターから必要なデータを取得して、ターゲットフォームの \[現在までの実績 (Actual to date)\] フィールドを更新します。
* アセスメント/サーベイ：アセスメントメトリクスタイプとアセスメントメトリクスカテゴリレコードから必要なデータを取得して、ターゲットフォームの \[現在までの実績 (Actual to date)\] フィールドを更新します。
* カスタムスクリプト：カスタムスクリプトは、設定されている任意の ServiceNow AI Platform テーブルから必要なデータをフェッチします。カスタムスクリプトオプションを使用すると、ServiceNow AI Platform に存在する任意のテーブルまたはテーブルの組み合わせをターゲットソースとして設定できます。

  [利益計画の事前定義されたターゲット自動化スクリプト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GObJL1NQiewexg4TbiLuzg "事前定義された利益計画スクリプトをターゲットソースとして使用して、関連する作業アイテムの利益計画からターゲットの実績値を自動化します。")：事前定義されたデフォルトのスクリプトは、関連する作業アイテムの金銭的または金銭以外の利益計画の \[実績利益\] フィールドまたは \[金銭以外の実績利益\] フィールドから金銭的または金銭以外の値を取得することによって、ターゲットフォームの \[現在までの実績 (Actual to date)\] フィールドを更新するターゲットソースです。
{#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_cnl_2fh_dvb}

コンテキスト変数

:   コンテキスト変数は、ターゲットソースの追加構成です。コンテキスト変数は、ターゲットフォームで必要なデータをフェッチし、ターゲットフォームの \[現在までの実績 (Actual to date)\] フィールドを更新するために使用できる情報を提供します。コンテキスト変数は、ターゲットソースタイプ \[アセスメント/サーベイ\] および \[PA インジケーター\] に必要です。ターゲットソースの作成中に SPM のゴールフレームワーク スコープが選択されている場合、(アセスメント/サーベイおよび PA インジケータータイプの) ターゲットソースに対してコンテキスト変数が自動的に作成されます。コンテキスト変数の詳細については、「[ターゲットソースのコンテキスト変数](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Leai3mZ4Iid3AO_TAnZg7g "コンテキスト変数は、ターゲットフォームで必要なデータをフェッチし、ターゲットフォームの [実績値] フィールドを自動更新するために使用できるターゲットソースの追加構成です。コンテキスト変数は、ターゲットソースタイプ [アセスメント/サーベイ] および [PA インジケーター] に必要です。")」を参照してください。

    図 : 1. 目標ビューの例

## 戦略的計画の目標ワークフロー {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hf2_nll_hsb}

戦略的計画 Workspace の目標ビューを使用すると、次のアクティビティを実行できます。

* 会社、事業部門、部門などのエンティティ の目標を作成します。詳細については、「[戦略的計画 での目標の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sXjIqyRKmRuyEd7rok~mPg "ポートフォリオ計画の目標を作成し、ターゲットを設定して全体的な目標の進捗状況を測定し、目標を組織の戦略的優先事項と整合させます。")」を参照してください。
* ターゲットを設定し、ターゲットの実績値を自動化します。詳細については、「[戦略的計画での目標のターゲットの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7AVebdYLHjtggr0EUfBLQ "目標の進捗状況を追跡して測定するために、目標の SMART ターゲットを作成します。")」を参照してください。  
  注:  
  * ターゲットの実績値の自動化はオプションです。ターゲットの実績値を自動化しない場合でも、ターゲットの実績値を手動で更新できます。
  * SPM 向け Now Assist アプリケーションがインストールされている場合は、ターゲット生成スキルを使用して目標のターゲットを生成することもできます。
  {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_t4z_wtg_4hc}
* 計画立案アイテムを目標に関連付けます。詳細については、「[計画立案アイテムを目標またはターゲットに合わせます](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h6fRTzxDEgSjeM7f8Qbt7A "計画立案アイテムまたはその他の任意のアイテムで目標またはターゲット関係を作成し、現在または将来の作業を特定して関連付け、目標およびターゲットを達成します。")」を参照してください。
* 計画立案アイテムの主要目標を関連付けまたは更新します。詳細については、「[計画立案アイテムの主要目標またはターゲットの関連付けまたは更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cW0ws9mD~c~u7h3glSlc0A "目標またはターゲットの達成に寄与する計画立案アイテムに対する主要目標またはターゲットを関連付けることができます。")」を参照してください。
{#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_ick_rll_hsb}

戦略的計画 で目標を定義して管理する方法の詳細については、「[戦略的計画ワークスペースでのポートフォリオ計画目標の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~cX2vXuvSBl03iSI6z_kcw "組織計画を達成してビジネスの成果を促進するために、戦略的計画ワークスペースでポートフォリオ計画の目標を作成し、そのターゲットを設定し、それらの目標とターゲットの進捗状況を評価します。")」を参照してください。