目標

計画立案アイテム (デマンド、プロジェクト、およびエピック)、および戦略アイテム (プログラムとイニシアチブ) を目標と関連付けて、目標を達成するために行われている作業をキャプチャできます。

ターゲット

ターゲットは、目標を測定するのに役立ちます。たとえば、職場の多様性を 50 % 増やすという目標を達成するために、2022 年の第 1 四半期までに 30 % 多様な従業員を雇用することをターゲットにできます。

ターゲットの測定単位を定義することで、ターゲットを定量的または定性的に設定できます。定量的ターゲットは、数値ベース、カウント可能、測定可能です。定性的ターゲットは、解釈ベースで説明的であり、通常は [はい] または [いいえ] タイプです。

ターゲットは短い期間 (例：四半期) に細分化できるため、ターゲットを四半期ごとに設定したり、特定のブレークダウンターゲットを絞り込むことができます。ターゲットブレークダウンは、ターゲットに設定されたブレークダウン間隔に基づいて作成されます。ターゲットブレークダウン機能の仕組みついては、「戦略的計画 でのターゲットブレークダウン」を参照してください。

定性的ターゲット

定性的ターゲットは、通常は測定できませんが、ターゲットが達成されたかどうか追跡できます。定性的ターゲットに使用できる測定単位は「はい/いいえ」です。必要に応じて、定性的ターゲットの測定単位 (使用可能な選択セット) を定義したり、目標に合わせて定性的ターゲットを設定したりすることもできます。

たとえば、2023 年第 2 四半期のハッカソン実行のターゲットを達成するには、「はい/いいえ」の測定単位を使用して、2023 年第 2 四半期のハッカソン実行としてターゲットを設定できます。ターゲットのベースまたはターゲット値は、それぞれ「いいえ」と「はい」にすることができます。ハッカソンイベントでターゲットが成功した場合は、ターゲット値を「はい」に更新できます。

ターゲットソース

ターゲットソースは、ターゲットの実績値を自動更新するターゲットの構成であり、ターゲットとその目標の進捗状況が自動的に更新されます。ServiceNow AI Platform® に存在する任意のテーブルまたはテーブルの組み合わせ (利益計画、コスト計画、サーベイ、インシデント、PA インジケーターなど) をターゲットソースとして構成できます。

コンテキスト変数

コンテキスト変数は、ターゲットソースの追加構成です。コンテキスト変数は、ターゲットフォームで必要なデータをフェッチし、ターゲットフォームの [現在までの実績 (Actual to date)] フィールドを更新するために使用できる情報を提供します。コンテキスト変数は、ターゲットソースタイプ [アセスメント/サーベイ] および [PA インジケーター] に必要です。ターゲットソースの作成中に SPM のゴールフレームワーク スコープが選択されている場合、(アセスメント/サーベイおよび PA インジケータータイプの) ターゲットソースに対してコンテキスト変数が自動的に作成されます。コンテキスト変数の詳細については、「ターゲットソースのコンテキスト変数」を参照してください。

戦略的計画の目標ワークフロー

戦略的計画 で目標を定義して管理する方法の詳細については、「戦略的計画ワークスペースでのポートフォリオ計画目標の管理」を参照してください。