CWMのタスクの依存関係と関係

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • 作業アイテムを コラボレーションワーク管理 (CWM) で直接リンクすることで、作業がどのようにつながっているかの可視化を高め、スプレッドシートやメモフィールドの依存関係を追跡する必要がなくなります。

    CWMでは、任意のタスクタイプの作業アイテムを別の作業アイテムにリンクして、作業部分が互いにどのように関連しているかを示すことができます。関係性は情報提供を目的としており、チームメンバーはリンクされたアイテムの状態に関係なく作業アイテムを進めることができます。関係性はボードやスペース間で作成できるため、チームはチーム間の作業の依存関係を可視化できます。

    関係タイプ

    CWM の作業アイテムは、3 つの関係タイプをサポートしています。

    必須条件

    このアイテムを開始する前に、別の作業アイテムを完了する必要があることを示します。この関係を使用して、順序付けとアップストリームの依存関係をチームに伝えます。前提条件として追加できるのは、タスク [task] テーブルと CWM タスクを拡張するタスクタイプの作業アイテムのみです。エピックなどの計画立案アイテムはサポートされていません。

    依存

    別のアイテムの作業を開始する前に、この作業アイテムを完了する必要があることを示します。これは前提条件関係の逆であり、下流の影響をチームに伝えます。

    関連

    特定の実行順序を示唆することなく、2 つの作業アイテム間の一般的な接続を示します。この関係は、アイテムがコンテキストを共有している場合、スコープが重複している場合、またはどちらかが他方をブロックせずに接続されている場合に使用します。


    関係インジケーターを含む作業アイテムカードを表示するカンバンボードと、関連する作業アイテムとその関係タイプを一覧表示するサイドパネルが開きます。

    ボードやスペース間で作業アイテムをリンクする

    どのボードまたはスペースに属しているかに関係なく、 ServiceNow AI Platform全体で任意のタスクタイプの作業アイテムを別の作業アイテムにリンクできます。関係を作成するには、作業アイテムを名前で検索して添付します。検索は、表示する権限を持つすべてのタスクタイプの作業アイテムを対象にします。

    注:
    連携作業機能を介してボードに取り込まれた作業アイテムは、元のソースレコードにリレーションシップが直接追加されない限り、元のソースレコードにリレーションシップは表示されません。

    カンバンボード上の関係

    作業アイテムに 1 つ以上の関係がある場合、カンバンカードに関係インジケーターアイコンが表示されます。アイコンを選択すると、関連する作業アイテムとその関係タイプを示す右側のパネルが開くため、チームメンバーはボードを離れずに依存関係の詳細を表示できます。

    スクラムタスクと関係インジケーターがカード上のタスクカードを表示するカンバンビュー。

    タスク依存関係に関する考慮事項と制限事項

    • エピックなどの計画立案アイテムは、タスク [task] テーブルから派生していないため、前提条件として追加できません。
    • 作業アイテムを表示する権限がある場合、依存関係として作業アイテムを追加できます。
    • 関係は、 戦略的計画ワークスペース の CWM タスクまたはボードの完了率の計算には影響しません。
    • ストーリー [rm_story] テーブルのストーリーに前提条件ストーリーと依存ストーリーが既に関連付けられている場合、それらの詳細は CWM に表示されます。
    • ストーリータイプの作業アイテムを別のストーリーへの関係として追加すると、ストーリー [rm_story] テーブルの前提条件フィールドおよび依存フィールドと同期されます。
    • ストーリータイプ以外の作業アイテムをストーリーへの関係として追加すると、ストーリー [rm_story] テーブルと同期されません。