CWMのアジャイルワークフロー

次のエンドツーエンドのワークフローは、アジャイルチームが CWM を使用して作業を計画および実行する方法を示しています。

ワークスペースの設定

チームのスペースとボードを作成します。スペースは、あなたのすべての仕事が住む場所です。CWM は、ストーリー、スクラムタスク、および CWM タスクをデフォルトの作業アイテムタイプとして提供します。チームの用語 (バグなど) を反映するように、カスタム作業項目の種類を定義することもできます。詳細については、「CWM でのボード作成」と「CWM でのカスタム作業アイテムタイプの作成と管理」を参照してください。

バックログのビルドと維持

[スプリント計画立案] ビューを使用してボードに作業アイテムを追加します。スケジュールされていないすべての作業が [バックログ] ペインに表示されるため、チームはアイテムをスプリントに取り込む前に、アイテムの調整、優先順位付け、並べ替えを 1 か所で行うことができます。詳細については、「CWMでのスプリント計画バックログに作業アイテムを追加する」を参照してください。

スプリントを計画する

期間、開始日と終了日、ストーリーポイントキャパシティを設定してスプリントを作成します。アイテムをバックログからスプリントにドラッグするか、直接追加します。各スプリントセクションのキャパシティインジケーターは、チームが過剰なコミットを回避するのに役立ちます。詳細については、「CWMでのスプリントの作成」と「CWMで作業アイテムをスプリントに計画する」を参照してください。

作業の実行と追跡

スプリントを開始し、カンバンボードを使用して進行中の作業を追跡します。チームメンバーはステータスを更新するために、ステータスレーン間でストーリーカードを移動します。クイックフィルターを使用して、特定のスプリント、ステータス、またはその他の列にボードを集中させ、現在のスプリント中に重要な点を常に把握します。詳細については、「CWMでのスプリントの開始または完了」を参照してください。

ストーリーをスクラムタスクに分割

より詳細な日次実行を行うには、ユーザーストーリーをスクラムタスクに分割します。スクラムタスクはストーリーにリンクされたサブタスクであり、チームが工数を見積もり、作業を配分し、日々の進捗状況を追跡するのに役立ちます。ストーリーの [スクラムタスク] タブから手動で作成するか、 Now Assist を使用してストーリーのコンテキストに基づいて自動的に生成します。ストーリーにスクラムタスクがある場合、カンバンカードにインジケーターが表示されるため、チームは分解されたストーリーをすばやく確認できます。詳細については、「CWMでのストーリーのスクラムタスク」を参照してください。

依存関係を追跡

作業アイテムをリンクし、前提条件、依存、関連の 3 つの関係タイプを使用して、作業アイテムが互いにどのように関連しているかを示します。これらは情報関係であり、タスクの進行を妨げるものではありません。ボードやスペース間で作業アイテムをリンクできるため、同じボードにいなくてもチーム間の依存関係を可視化できます。詳細については、「CWMのタスクの依存関係と関係」を参照してください。

振り返りを開催

各スプリントの最後に、振り返りボードを作成して、うまくいった点と次のスプリントに向けて改善すべき点を記録します。詳細については、「CWMでのスプリントの振り返りボードの作成」を参照してください。

他の ServiceNow アプリケーションからの作業の取り込み

アジャイルチームは、多くの場合、ストーリー以上のことに取り組んでいます。インシデントを解決し、欠陥を修正し、拡張要求を配信する必要があります。CWM の連携作業機能を使用すると、フィルター条件を定義することで、任意の ServiceNow アプリケーションからボードにレコードを取り込むことができます。接続すると、これらのレコードをスプリントに計画し、単一のバックログからストーリーと並行して管理できます。

以前に アジャイル開発 2.0 で統合バックログとトリアージボードを使用して欠陥、インシデント、その他の作業レコードを管理していたチームは、連携済み作業を使用して、 CWM で同様の一元ビューを実現できます。詳細については、「CWMでのコネクテッドワーク」を参照してください。

CWMと比較するアジャイル開発 2.0

CWM はコア スクラム ワークフローをカバーしていますが、一部の機能領域へのアプローチは異なります。以下では、主要な アジャイル開発 2.0 の概念が CWMにどのようにマッピングされるかについて説明します。