外部フィールドエージェントのワークグループの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • スキル、場所、製品モデルなどの要件に基づいて外部フィールドエージェントに作業をアサインするグループを作成し、最も適格なフィールドエージェントに作業指示タスクをルーティングできるようにします

    始める前に

    必要なロール:wm_admin、wm_contractor_manager_int

    このタスクについて

    外部ワークグループは、内部および外部のマネージャーによって管理されます。

    次の方法で外部マネージャーのオンボーディングの初期構成を行うこともできます フィールドサービス > アドミニストレーション > ガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 フィールドサービスのアウトソーシング > アウトソーシング先サービスプロバイダー.
    2. ワークグループを作成する請負会社をクリックします。
    3. [ グループの作成] をクリックします。
    4. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. グループフォーム
      フィールド 説明
      名前 ワークグループの名前。
      マネージャー グループマネージャーまたはリード。
      時間単価 タスクの計画および実際のリソースコストを計算するために使用される、1 時間あたりの請求額。
      説明 グループに関する有用な情報。
      グループ メール グループのメール配布リストまたは連絡先メールアドレス (グループマネージャーなど)
      親 このグループがメンバーである他のグループ

      グループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。
    5. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    請負会社のベンダーグループが正常に作成されました。