テリトリーのリソースをグループにリンクすることで、テリトリーのリソースを簡単に構成できます。

これらのグループは、認定者、ディスパッチャー、エージェント、およびクルーで構成され、連携してタスクを効率的にアサインします。個々のエージェントをアサインする場合でも、クルー全体をアサインする場合でも、論理フローにより、タスクはジョブに最適なアクティブなテリトリーメンバーに確実に渡されます。