タスク SLA ステータスの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • マネージャーは、タスク SLA をすばやく表示して、違反している、または違反するリスクがあるタスクに対処できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_manager、sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

    このタスクについて

    アドミニストレーターは、スクリプトインクルードを使用して、定義されている違反 リスク を設定できます。詳細については、「フィールドサービスマネージャーモバイル のスクリプトインクルード」を参照してください。

    手順

    1. [フィールドサービスマネージャーモバイル] を開きます。
    2. [ホーム] タブで表示する SLA ステータスをタップします。
      表 : 1. SLA ステータス
      SLA ステータス 説明
      違反 SLA 違反ステータスのタスクを表示します。
      違反のリスク SLA に違反するリスクのあるタスクを表示します。デフォルトでは、タスクは期間終了の 4 時間前に [違反のリスク] として表示されます。
      一時停止 SLA ステータスが一時停止されているタスクを表示します。