フィールドサービスマネージャーモバイル内のフィールドサービス管理 (FSM)エージェントに関連する情報を表示し、マネージャーがどこにいてもエージェント情報を表示できるようにします。

始める前に

必要なロール:wm_manager、sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

手順

1. フィールドサービスマネージャーモバイル を開き、[Teams] をタップします。
2. 管理する フィールドサービス エージェントが属するアサイン先グループまたはテリトリーをタップします。
3. 情報を表示するエージェントをタップします。
   エージェントの連絡先情報が画面に表示されます。
4. オプション: [ 関連] をタップし、次から選択します。

   選択	アクション
   [最近クローズしたタスク] をタップ	エージェントが最近クローズしたタスクを表示します。
   タップスキル	エージェントに適用されているスキルを確認します。
   現在の場所をタップ	エージェントが現在配置されている場所を確認します。
   エージェントシフトスケジュールをタップ	エージェントにアサインされているスケジュールを表示します。