ServiceNow エージェントモバイルアプリを使用して、作業指示タスクまたはクルーに割り当てられた機器をチェックアウトまたはチェックインします。

始める前に

必要なロール:wm_agent

手順

1. 移動先 自分の作業 > 自分の装置.
2. 機器インスタンスをタップします。
3. 機器をチェックアウトまたはチェックインします。
   • 機器をチェックアウトするには、[ チェックアウト] をタップします。

     機器のステータスが [ 使用中] に変わります。

   • 機器をチェックインするには、[ チェックイン] をタップします。

     機器のステータスが [利用可能] に変わります。アサインされた作業指示タスクが完了すると、そのタスクに対して機器インスタンスをチェックアウトできなくなります。

ServiceNow エージェントモバイルアプリを使用して、作業指示タスクまたはクルーにアサインされた機器のブレークダウンをレポートします。

始める前に

必要なロール:wm_agent

手順

1. 移動先 自分の作業 > 自分の装置.
2. 機器インスタンスをタップします。
3. [ レポートのブレークダウン] をタップします。
4. [ 説明] フィールドにブレークダウンの詳細を入力します。
5. [Submit (送信)] をタップします。

タスクの結果

設備ステータスが [ 利用不可 ] に変わり、チェックインまたはチェックアウトできなくなります。