作業指示タスク間の依存関係の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 作業指示書に複数のタスクが含まれている場合は、タスク間の依存関係を作成して、タスクの実行順序を決定できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_qualifierまたは 修飾子の組み合わせロール

    フィールドサービスタスク依存関係 (com.snc.fsm_task_dependency) プラグインをアクティブ化して、異なるまたは同じ作業指示書の作業指示タスク間の高度なタスク依存関係をオプションで定義します。

    このタスクについて

    これらの依存関係は、単一のエージェントまたは複数のエージェントがタスクを実行する順序を設定および強制します。たとえば、新しいサーバーの作業指示書で、あるエージェントがサーバー (上流タスク) をインストールし、インストール完了後に別のエージェントがサーバー (下流タスク) を構成する場合があります。

    1 つのタスクに複数の依存関係を指定できます。タスクを自動アサインできるかどうかを決定するときに、上流のすべての依存関係を考慮することで、2 つのタスクが互いに依存している循環関係が防止されます。

    この表では、作成できるタスクの関係と依存関係のタイプについて説明します。
    表 : 1. タスク依存関係
    依存関係タイプ 説明
    終了後に開始 先行 (アップストリーム) タスクを完了した後に後続 (ダウンストリーム) タスクを開始する必要があることを示します。

    これは、タスク間のデフォルトの依存関係タイプです。

    開始後に開始 先行 (上流) タスクを開始した後に後続 (下流) タスクを開始する必要があることを示します。

    フィールドサービスタスク依存関係 (com.snc.fsm_task_dependency) プラグインをアクティブ化して、この関係を定義します。

    同時に開始 後続 (下流) タスクと先行 (下流) タスクを一緒に開始する必要があることを示します。

    フィールドサービスタスク依存関係 (com.snc.fsm_task_dependency) プラグインをアクティブ化して、この関係を定義します。

    注:

    依存関係は、先行タスクと後続タスクがアサインされていない場合にのみ作成できます。

    手順

    1. 作業指示に移動します。
    2. 作業指示タスクを開きます。
    3. [ 依存先 ] または [依存] 関連リストで、[ 新規] をクリックします。
    4. フォームの各フィールドに入力します。
      表 : 2. サービス注文タスクテンプレートの依存関係
      フィールド 説明
      後任者 開始日または終了日が先行 (上流) タスクによって決定されるタスクを選択します。
      依存関係タイプ ドロップダウンリストから依存関係を選択します。使用可能なオプションは、次のとおりです。
      • 終了後に開始
      • 開始後に開始
      • 同時に開始
      最大遅延時間を使用 タスク間の遅延時間を最大に設定するには、チェックボックスをオンにします。
      前任者 後続 (下流) タスクの開始時間または終了時間を決定するタスクを選択します。
      最大遅延時間 タスク間の最大遅延または待機時間を入力します。

      最大遅延時間は、先行タスクの開始と後続タスクの間に許容される最大遅延です。

      最小遅延時間 タスク間の最小遅延または待機時間を入力します。

      最小遅延時間は、先行タスクの開始と後続タスクの間に許容される最小遅延です。

    5. [送信] をクリックします。

    サーバーのインストールと構成

    新しいサーバーをセットアップするための作業指示書があるとします。関連する作業指示書タスクには、「サーバーのインストール」、「サーバーの構成」、および「サーバーの管理」の 3 つがあります。 タスク依存関係フォーム
    • サーバーのインストール (先行タスクまたはアップストリームタスク):このタスクには、サーバーハードウェアの物理的なインストールが含まれます。
    • サーバーの設定 (後続または下流タスク):このタスクでは、インストール完了後にサーバーソフトウェアを設定します。
    • サーバーの管理 (後続または下流タスク):このタスクには、インストールと構成後のサーバーの監視が含まれます。
    依存関係を設定するには:
    1. 作業指示書を開きます。
    2. 作業指示タスク関連リストに移動します。
    3. [サーバーの構成] タスクを選択します。
    4. [依存先] 関連リストで [新規] をクリックします。
    5. 先行タスク (上流タスク) として [サーバーのインストール] を選択します。
    6. [依存する] 関連リストで、[新規] をクリックします。
    7. 後続タスク (下流タスク) として [サーバーの管理] を選択します。
    8. 依存関係タイプを選択します。
    9. (オプション)最大または最小の遅延時間を入力します。
    10. [送信] をクリックします。
    この作業指示タスクの依存関係では、「サーバーの構成」タスクを開始する前に「サーバーのインストール」タスクを完了し、構成の完了後に「サーバーの管理」タスクを開始する必要があります。