フィールドサービス管理 (FSM)では、リニア資産の検査専用の作業指示書および作業指示書タスクを作成および表示できます。これにより、資産の状態を体系的に評価し、リニア資産の信頼性とパフォーマンスを維持するために必要な措置を講じることができます。

イニシエーター、認定者、およびディスパッチャーは、CSM および FSM 構成可能ワークスペースを介してアクセスされるサービスロケーションマップを使用して、リニア資産の作業指示書および作業指示書タスクを作成および管理できます。

さらに、エージェントは、 Now Mobile エージェントアプリケーションを使用して、リニア資産にアサインされた作業指示タスクを管理できます。また、メンテナンス、修理、またはその他のタイプの作業を必要とする特定のセグメントの作業指示書を作成することもできます。詳細については、「ServiceNow エージェントのリニア資産」を参照してください。