フィールドサービス品質管理の構成

フィールドサービス品質管理 組織が作業指示タスクをレビューできるようにします。タスクをレビューしてフィードバックを提供できる「レビュー担当者」ロールが導入されます。レビュー担当者は、詳細情報が必要な場合にタスクをクローズしたり、タスクをエージェントに送り返したりすることができます。