エージェントは、納品リストを使用して、パーソナルストックルームにあるアイテムを返却します。

アイテムに欠陥があるか、作業指示タスクを完了する必要がないために、アイテムの返品が必要になる場合があります。エージェントは、アイテムの納品リストを作成し、転送注文を使用してアイテムを別のストックルームに送信することができます。エージェントは、アイテムを物理的にストックルームに納品し、フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーションで納品を記録しるオプションもあります。