フィールドサービス テリトリー計画コンポーネント
フィールドサービステリトリー計画機能とともに、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ロール、スクリプトインクルード、ビジネスルールなど) がインストールされます。
テーブル
フィールドサービス テリトリー計画は、次のテーブルを追加します。
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| テリトリー sn_tp_territory |
テリトリの名前など、テリトリに関する情報を格納します。 |
| テリトリー条件 sn_tp_territory_condition |
作業指示または作業指示タスクに最適なテリトリーをフィルタリングするために、テリトリーに追加された条件を保存します。 |
| テリトリーの地域 sn_tp_territory_geography |
テリトリの地理を描画するときに自動生成される geoJSON スクリプト情報を保存します。 |
| テリトリーグループ sn_tp_territory_group |
テリトリーにアサインされた資格、ディスパッチ、およびアサイン先グループに関する情報を保存します。 |
| テリトリーメンバーシップの上書き sn_tp_territory_membership_override |
エージェントまたはクルーがテリトリーのプライマリメンバーであるかセカンダリメンバーであるかに関する情報を保存します。 |
| テリトリーモデル sn_tp_territory_model |
デフォルトのテリトリーモデルとそのマッピングされたテリトリーとリソースに関する情報を保存します。 |
| テリトリーモデルソース sn_tp_territory_model_source |
wm_taskやwm_orderなど、テリトリーモデルにマッピングされたソーステーブルに関する情報を保存します。 |
| テリトリーマネージャー sn_tp_territory_manager |
テリトリのマネージャーに関する情報を保存します。 |
ロール
フィールドサービス テリトリー計画は、次のロールを追加します。
| ロール | 説明 |
|---|---|
| フィールドサービス テリトリーリソース割り当てを編集 [sn_fsm_tp.fsm_territory_edit_resource_allocation] |
選択した フィールドサービス テリトリーに関連付けられているリソースの割り当てを編集します。 |
| FSM テリトリープランナー [sn_fsm_tp.fsm_territory_planner] |
新しい フィールドサービス テリトリーを作成し、既存の フィールドサービス テリトリーを表示したり、テリトリーでのリソース割り当てを管理したりすることができます。 |
| FSM テリトリー読み取り [sn_fsm_tp.fsm_territory_read] |
フィールドサービステリトリーデータを表示します。 |
| FSM テリトリーマネージャー [sn_fsm_tp.fsm_territory_manager] |
フィールドサービスのテリトリーとその関連情報を管理します。さらに、テリトリーリソースマネージャーのロールを継承します。 |
| FSM テリトリーリソースマネージャー [sn_fsm_tp.fsm_resource_manager] |
ログインユーザーがリソースマネージャーとしてアサインされているテリトリーのフィールドサービスリソースを管理します |
スクリプトインクルード
フィールドサービス テリトリー計画は、次のスクリプトインクルードを追加します。
| スクリプトインクルード | 説明 |
|---|---|
| フィールドサービス地域計画立案 | テリトリーの詳細、アサイン先グループなどのデータをデータブローカーに提供するユーティリティ機能が含まれています。 |
| 一致テリトリー条件 | テリトリー計画一致ルールで使用されるフィルター条件に基づいて、作業指示タスクのテリトリーをフィルターするユーティリティ機能が含まれています。 |
| テリトリーフィルター | 対応するグループ、エージェント、クルー、および親テリトリーに基づいてテリトリーをフィルタリングするためのすべての参照修飾子のメソッドが含まれています。 |
| TerritoryMatchingDimensionLocation | 一致ルールで使用されるタスクの場所に基づいてテリトリーをフィルタリングするユーティリティ機能が含まれています。 |
| TerritoryPlanningHelper | テリトリー計画全体の実装のためのヘルパーメソッドが含まれています。 |
| テリトリープランニングAJAX | テリトリー計画プラグインがアクティブかどうかを確認し、デフォルトモデルを取得し、作業指示タスクフォームにテリトリーを入力し、作業指示タスクに対して選択されたアサイン先グループを検証するためのヘルパー機能を提供する Ajax クラス。 |
ビジネスルール
フィールドサービス テリトリー計画は、次のビジネスルールを追加します。
| ビジネスルール | テーブル | 説明 |
|---|---|---|
| エージェントの上書きを削除 | テリトリーグループ [sn_tp_territory_group] |
対応するグループがテリトリーから削除された場合、エージェントの変更されたメンバーシップレコードを削除します。 |
| クルーメンバーの上書きを削除 | テリトリーグループ [sn_tp_territory_group] |
対応するグループがテリトリーから削除された場合、クルーの変更されたメンバーシップレコードを削除します。 |
| アサイン先グループを入力 | テリトリーグループ [sn_tp_territory_group] |
テリトリーにディスパッチグループを追加するときに、対応するアサイン先グループが自動入力されます。 |
| 一致しない場合はテリトリーを更新 | 作業指示タスク [wm_task] |
アサイン先グループが選択されている場合は、選択したアサイン先グループに最適なテリトリーを検証してアサインallow_assignment_override。 |
| 認定グループを検証 | 作業指示 [wm_order] |
作業指示に有効な資格グループがあるかどうかを確認します。 |
| 一意のグループテリトリーのみを許可 | テリトリーグループ [sn_tp_territory_group] |
資格、ディスパッチャー、およびアサインを含む重複グループの組み合わせをテリトリーに追加しないようにします。 |
| 一意のユーザーのみを許可 | テリトリーメンバーシップの上書き [sn_tp_territory_membership_override] |
テリトリーメンバーシップ上書きテーブルでテリトリーに対して重複するユーザーが選択されないようにします。 |
| 地域の境界ボックスを計算 | テリトリーの地域 [sn_tp_territory_geography] |
定義されたテリトリーの地域 GeoJSON から緯度と経度の値の最大または最小を計算します。 |
| クルーメンバーシップを確認および作成 | 作業指示タスク [wm_task] |
作業指示タスクを保存するときに、動的にアサインされたクルーの新しいテリトリーメンバーシップレコードを作成し、[開始] と [終了] の日付をクルーの [有効開始日] と [有効終了日] の日付と一致に設定します。 |
| メンバーシップ日の検証 | テリトリーメンバーシップの上書き [sn_tp_territory_membership_override] |
テリトリメンバーのテリトリメンバーシップ上書きテーブルの [開始] フィールドと [終了 ] フィールドに入力された日付を検証します。 |
| 色フィールドを検証 | テリトリー [sn_tp_territory] |
テリトリの色の 16 進コードを検証します。 |
| 親を検証 | テリトリー [sn_tp_territory] |
親テリトリーの階層を検証します。 |
| モデルのソーステーブルを検証 | テリトリーモデルソース [sn_tp_territory_model_source] |
テリトリーモデルソースのモデルとソーステーブルのエントリが重複しないようにします。 |
| テリトリー条件を検証 | テリトリー条件 [sn_tp_territory_condition] |
特定のテリトリのテリトリー条件に対して重複するエントリが作成されないようにします。 |
| テリトリーの地域名を検証 | テリトリーの地域 [sn_tp_territory_geography] |
新しいテリトリー地域に対して重複するエントリが作成されないようにします。 |
| テリトリーモデル名を検証 | テリトリーモデル [sn_tp_territory_model] |
新しいテリトリーモデルに対して重複エントリが作成されないようにします。 |
| テリトリー名を検証 | テリトリー [sn_tp_territory] |
新しいテリトリに重複するエントリが作成されないようにします。 |
| ユーザーとテリトリーを検証 | テリトリーメンバーシップの上書き [sn_tp_territory_membership_override] |
テリトリーメンバーシップ上書きテーブルに追加されたユーザーがテリトリーに関連付けられていることを確認します |
プロパティ
フィールドサービス テリトリー計画では、次のシステムプロパティが追加されます。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| sn_fsm.use_query_rules | 設定が「true」の場合、「sn_query_rule」テーブルのルールによって、ユーザーが読み取ることができるフィールドサービス管理 (FSM) 関連データが制御されます。これには、作業指示 (WO) と作業指示タスク (WOT) が含まれます。「false」に設定すると、これらのレコードはルールに基づいてフィルタリングされず、ユーザーはルールベースの制限なしでアクセスできます。
|
| sn_tp.max_coordinates_allowed | GeoJSON 地理で許可される座標の最大数。このプロパティは読み取り専用であり、編集できません。
|
| sn_tp.percentage_overlap | テリトリー間の地理的重複のしきい値を示すパーセンテージ値 (0 〜 100 の範囲)。デフォルトは 5% に設定されています。
|
Query Rules
フィールドサービス Territory Planning は、次のクエリルールを追加します。次のクエリルールを見つけるには、次をクリックします
| クエリルール | 説明 |
|---|---|
| WM タスク:自分にアサインされたテリトリー | アドミニストレーターは、作業指示書および作業指示書タスクのエージェント、ディスパッチャー、および認定者のデータセキュリティを有効にできます。これは、テリトリーで作成された作業指示と作業指示タスクを表示するのに役立ちます。WO - My territoryテーブルとWOT - MY Territoryテーブルをアクティブとしてマークします。 |
スケジュール済みジョブ
フィールドサービス テリトリー計画は、次の フィールドサービススケジュール最適化 を追加します。次のスケジュール済みジョブを追加します。次のスケジュール済みジョブを検索するには、次をクリックします
| スケジュール済みジョブ | 説明 |
|---|---|
| テリトリー計画 - 重複するテリトリーを計算 | エージェントと地域の両方の重複を計算します。 |
| テリトリー計画 - 重複するテリトリーを計算 - エージェント | エージェントの重複を計算します。スケジュール済みジョブが実行されると、2 つのエージェント間の重複を計算するイベントがトリガーされます。 |
| テリトリー計画 - 重複するテリトリーを計算 - 地域 | 地域の重複を計算します。スケジュール済みジョブが実行されると、2 つの地域間の重複を計算するイベントがトリガーされます。 |
フィールドサービス テリトリー計画立案コンソールのプロパティ
テリトリー計画コンソールでは、次のプロパティを使用します。
これらのプロパティは、次をクリックすると見つけることができます .
| プロパティ | 定義 |
|---|---|
| sn_fsm_tp.territory_membership_override_to_date | [ 推奨エージェント ] タブを使用してテリトリーに追加されたときに、エージェントのデフォルトの期限フィールドを決定します。エージェントは、指定された日付までテリトリーで対応可能です。 |
| sn_fsm_tp.territory_max_zoom_level | マップの最大自動ズームレベルを設定します。有効な値は 1 〜 20 です。
|
| sn_fsm_tp.overlay_markers_type | ビューポートまたはテリトリーに基づいてエージェントやクルーなどのデータの表示を決定します。
|
| sn_fsm_tp.territory_initial_zoom | マップの初期ズームレベルを設定します。
|
| sn_fsm_tp.territory_transparency_level | 新しく作成された地理的領域がマップ上でどの程度不透明に見えるかを決定します。
|
| sn_fsm_tp.territory_map_type | さまざまなタイプのマップビューを使用して、ロードマップ、衛星、ハイブリッド、地形などのテリトリーを可視化します。
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| sn_fsm_tp.max_territories_for_scheduling | 作業指示タスクをスケジュールできるテリトリーの最大数を決定します。
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| マップ上のヒートマップの不透明度 | ヒートマップの不透明度を決定します。有効な値は 0.0 〜 1.0 です。
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| ヒートマップ内のデータポイントの影響半径 | ヒートマップ内のデータポイントに影響を与える半径を決定します。
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