ディスパッチャワークスペースでのクルータスクの表示

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ディスパッチャーは、クルーを必要とし、クルーにアサインされているタスクを表示できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース.
    2. [ディスパッチャワークスペース] をクリックします。
    3. カレンダーから日付を選択して、選択した日に対応可能なエージェントにアサインされているクルータスクを表示します。
    4. [OK] をクリックします。
      タスクは、カレンダー上でクルーメンバーとクルータスクに含まれる追加のアサイニーの横に表示されます。アサインされた作業指示タスクにクルーのアバターが表示されます。
    5. [エージェント] パネルで、クルータスクがアサインされているクルーを検索します。

    タスクの結果

    • タスクは、カレンダー上のクルーの隣に表示されます。
    • 作業指示タスクの [アサインされたクルー] フィールドには、クルーの名前が含まれています。クルーリーダーが特定の期間内に承認しない場合、作業指示タスクは却下されます。ディスパッチャーは、利用可能な他のエージェントにタスクを再アサインできます。
    • タスクがクルーにアサインされている場合、システムはクルーの開始場所または前の開始場所に基づいて予定移動期間を更新します。更新された値は、予定移動時間と距離の計算に使用される手動アサインプロパティ設定に基づいています。
    • アサインされたタスクがタスクの場所とクルーの場所の間の許容半径の範囲外にある場合は、警告メッセージが表示されます。