エージェントが対応したかどうかを判断する時間を変更する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • スケジュールどおりにエージェントが対応したかどうかを判断する時間を微調整します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    [エージェントがアクションを実行しない] フローは、時間値に基づいてエージェントがスケジュールどおりに行動したかどうかを判断する 3 つのサブフローで構成されています。

    警告:
    条件またはチェックタイプに関連する値は変更しないでください。これを行うと、フローが中断されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > プロセス自動化 > フローデザイナー.
    2. 編集するサブフローを選択します。
      • FSM は移動開始を待機します。

      • FSM は作業完了を待機します。

      • FSM は作業開始を待機します。

    3. アクション [ 30 分後に待機 (Wait for 30 minute(s) after)] を選択します。
    4. 値を 30 から新しい値に変更します。
    5. [保存] を選択します。