リソース時間インジケーターを有効にする

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • リソース時間インジケーターを使用すると、ディスパッチャーはカレンダー上のすべての フィールドサービス 技術者のタイムゾーンを一目で ディスパッチャワークスペース で確認できます。これにより、技術者間のタイムゾーンの違いを計算するために必要な計算が不要になります。

    始める前に

    必要なロール:wm_admin

    このタスクについて

    work.management.enable.resource.time.indicator プロパティが有効になっている場合、タスクのタイムゾーンを示す日時フィールドが、ディスパッチャワークスペースServiceNow AI Platformを通してデータが入力された日付と時刻フィールドを持つすべてのフォームに追加されます。

    たとえば、ディスパッチャーが太平洋標準時で、山岳部標準時でスケジュールされた作業指示タスクのフォームを開くと、タスクの日時フィールドの下に青いボックスが表示され、山岳部時間でのタスクの時間が表示されます。[日時] フィールドが空の場合、追加されたフィールドは表示されません。

    リソース時間インジケータープロパティを有効にすると、ディスパッチャーは ディスパッチャワークスペース の設定でリソース時間インジケーターをオンにできます。詳細については、「ディスパッチャワークスペース設定を有効にする」を参照してください。

    手順

    1. [ すべて ] に移動して 「sys_properties.list 」と入力し、キーボードの Enter キーまたは Return キーを押します。
    2. システムプロパティ work.management.enable.resource.time.indicator を検索して選択します。
    3. [ 値] フィールドを選択し、「 True」と入力します。
    4. [更新] をクリックします。