フィールドサービスリソースを管理および最適化します。これには、キャパシティの傾向の追跡、カスタマイズ可能なピボット テーブルによるキャパシティ ギャップの分析、ターゲットを絞ったデータ分析のためのフィルターの適用が含まれます。

計画者は、ダウンタイムを最小限に抑えてサービスレベルを向上させるためにインサイトに基づいてリソース割り当てを調整し、標準キャパシティ設定を上書きして特別なイベントを処理し、チームメンバーと協力してスムーズなフィールドサービス運用を確保します。

折れ線グラフを使用して、割り当てられたキャパシティと実際の作業デマンドを経時的に比較します。割り当てられたキャパシティは割り当てられたリソースであり、作業デマンドは実際のタスクボリュームです。このレポートは、リソースの計画と最適化を改善するために不一致を特定します。

[今月] や [今週] など、選択した日付範囲に基づいて結果をフィルタリングします。

日次、週次、月次、年次などの頻度に基づいて結果をフィルタリングします。

時間やタスクなどの頻度に基づいて結果をフィルタリングします。

選択したテリトリーと、頻度やキャパシティ基準などの他のフィルター選択に基づいて結果をフィルタリングします。