Intégration à Cisco Webex

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de votre application à Cisco Webex des Gestion des actifs logiciels applications vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Les applications prises en charge Cisco Webex sont les suivantes :
    • Webex Réunions
    • Webex Équipes
    • Webex Formation
    • Webex Épreuves
    • Webex Session d’assistance
    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en n’accordant l’accès qu’aux utilisateurs ou aux autorisations d’API nécessaires.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Cisco Webex Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements Administrateur en lecture seule
    • spark-admin :licenses_read
    • spark-admin :people_read
    Extraire l’activité utilisateur
    • Agent de conformité
    • Administrateur complet
    • spark-compliance :events_read
    • Réunion :admin_schedule_read
    Récupérer l’abonnement Administrateur complet
    • spark-admin :people_read
    • spark-admin :people_write

    Créer une Webex application OAuth pour les réunions

    Créez une application d’intégration OAuth dans Cisco DevNet.

    Avant de commencer

    Webex Rôle requis : reportez-vous au tableau Autorisations minimales de l’utilisateur .

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail des développeurs Webex à l’aide de vos Webex informations d’identification.
    2. Sélectionnez l’icône de votre profil, puis sélectionnez Mes applications Webex.
    3. Accédez à la Créer une application > Sélectionner l'intégration > Créer une intégration.
    4. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 2. Formulaire Nouvelle intégration
      Champ Valeur
      Cette intégration utilisera-t-elle un SDK mobile ? Non
      Nom de l'intégration Nom de votre intégration tel qu’il apparaît dans Webex. Par exemple, l’intégration ServiceNow .
      E-mail du contact Adresse e-mail de l’administrateur.
      Icône Icône à afficher sur la page Mes applications. Téléchargez votre propre icône d’application ou sélectionnez-en une dans la liste des icônes par défaut.
      Description Description de votre intégration. Par exemple, la fonctionnalité de l’intégration et ses avantages.
      URI de redirection L’URI qui sera redirigé lors de l’exécution d’un flux d’octroi OAuth. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
      Périmètres Pour accéder aux API d’intégration, vous devez sélectionner le périmètre meeting :admin_schedule_read .
    5. Sélectionnez Ajouter une intégration.
    6. Copiez et enregistrez l’ID client OAuth et le secret client OAuth qui s’affichent pour une utilisation ultérieure.

    Créer une Webex application OAuth Teams

    Créer une application d’intégration OAuth dans Cisco Webex pour les développeurs.

    Avant de commencer

    Webex Rôle requis : reportez-vous au tableau Autorisations minimales de l’utilisateur .

    Procédure

    1. Naviguez et connectez-vous à Cisco Webex pour développeurs.
    2. Sous l’icône de profil, sélectionnez Mes applications Webex.
    3. Accédez à la Créer une application > Sélectionner l'intégration > Créer une intégration.
    4. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Tableau 3. Formulaire Nouvelle intégration
      Champ Valeur
      Cette intégration utilisera-t-elle un SDK mobile ? Non
      Nom de l'intégration Nom de votre intégration tel qu’il apparaît dans Webex. Par exemple, l’intégration ServiceNow .
      E-mail du contact Adresse e-mail de l’administrateur.
      Icône Icône à afficher sur la page Mes applications. Téléchargez votre propre icône d’application ou sélectionnez-en une dans la liste des icônes par défaut.
      Description Description de votre intégration. Par exemple, la fonctionnalité de l’intégration et ses avantages.
      URI de redirection L’URI qui sera redirigé lors de l’exécution d’un flux d’octroi OAuth. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
      Champs d'application Pour accéder aux API d’intégration, vous devez sélectionner les champs d’application suivants :
      • spark-admin :licenses_read
      • spark-admin :organizations_read
      • spark-admin :people_read
      • spark-admin :people_write
      • spark-admin :roles_read
      • spark-compliance :events_read
      • Réunion :admin_schedule_read
    5. Sélectionnez Ajouter une intégration.
    6. Copiez et enregistrez l’ID client OAuth et le secret client OAuth qui s’affichent pour une utilisation ultérieure.

    Créer un profil d'intégration Webex

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour les Cisco Webex applications.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Webex , demandez les Cisco Webex applications de spoke Réunions et Webex Équipes auprès du ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : admin ou sam_integrator

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration Webex dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Webex.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Webex dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 4. Formulaire de profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil.

      Par exemple, l’intégration Webex .
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration.

      Ce champ est automatiquement défini sur Webex Abonnement.
    3. Dans la section de formulaire Calculer le flux secondaire d’activité , choisissez une valeur pour le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de .
      Vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité de l’utilisateur dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels Extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
      Une ébauche de profil d’intégration est créée. Le profil d’intégration utilise les flux secondaires Télécharger l’abonnement, Webex Calculer l’activité Webex et Webex Réclamer l’abonnement pour obtenir les données utilisateur des Webex applications.
    5. Dans le flux secondaire Télécharger l’abonnement, sélectionnez l’icône d’aperçu ( icône d’aperçu) en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    6. Si vous voyez un texte sur l’enregistrement en tant que Cet enregistrement se trouve dans l’application Spoke Cisco Webex Teams, mais 'xxx' est l’application actuelle. Pour modifier l’enregistrement, cliquez ici, puis sélectionnez le lien.
      1. Définissez l’enregistrement du modèle de configuration sur SAM SaaS Webex Teams.
      2. Enregistrez l'enregistrement.
    7. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    8. Renseignez l’ID client OAuth et le secret client OAuth que vous avez enregistrés lors de la création de l’application Webex OAuth Teams.
      Laissez tous les autres champs tels quels.
    9. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    10. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et de votre Webex mot de passe.
    11. Une fois la connexion créée, accédez au profil d’intégration Webex .
    12. Dans le flux secondaire Calculer l’activité, sélectionnez l’icône d’aperçu ( icône d’aperçu) en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    13. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    14. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 5. Formulaire Créer une connexion et des informations d'identification
      URL de connexion

      Remplacez < sous-domaine > par le domaine du site de Webex réunion configuré pour l’organisation.

      Connectez-vous au portail d’administration Webex et accédez à SERVICES > Réunion > Sites. Dans la colonne Nom du site, < sous-domaine > est la partie de < sous-domaine>.webex.com dans le nom du site.
      Nom d’utilisateur administrateur Webex Nom d’utilisateur ou adresse e-mail pour se connecter à Webex.
    15. Renseignez les valeurs ID client OAuth et Secret client OAuth que vous avez enregistrées lors de la création de l’application Webex Meetings OAuth.
    16. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth et suivez les étapes pour obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    17. Revenez au profil d’intégration et sélectionnez Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour remédier à toute non-conformité.