Intégration à Roadmunk

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de votre Gestion des actifs logiciels application à l’application Roadmunk vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en n’accordant l’accès qu’aux utilisateurs ou aux autorisations d’API nécessaires.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Roadmunk Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements Administrateur de compte Aucun champ d’application
    Extraire l’activité utilisateur Administrateur de compte Aucun champ d’application
    Récupérer l’abonnement Administrateur de compte Aucun champ d’application

    Générer un jeton d’accès Roadmunk API

    Générez un jeton d’accès à l’API qui autorise l’accès à l’API Roadmunk GraphQL.

    Avant de commencer

    Roadmunk Rôle requis : Administrateur de compte

    Procédure

    1. À partir d’un navigateur Web, ouvrez Roadmunk.
    2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur de compte.
    3. Dans le menu de navigation de gauche du tableau de bord, sélectionnez l’icône de votre profil, puis sélectionnez Paramètres duRoadmunk compte.
    4. Dans l’en-tête de la page des paramètres de votre compte, sélectionnez l’onglet Intégrations .
    5. Sous Intégrations existantes, sélectionnez Ajouter une intégration.
    6. Lorsque vous êtes invité à sélectionner une intégration à configurer, sélectionnez Jetons d’API.
    7. Sur le formulaire Jetons d’API Roadmunk , saisissez un nom pour votre jeton d’accès API dans le champ Nom de l’application .
    8. Sélectionnez Créer un jeton d’API.
      Le jeton d’accès d’API est généré, puis la boîte de dialogue Jeton d’API créé s’ouvre.
    9. Dans la boîte de dialogue Jeton d’API créé, copiez votre jeton d’accès API en sélectionnant Copier dans le presse-papiers.
      Conservez-le dans un endroit sûr pour une utilisation ultérieure.

    Créer une connexion Roadmunk

    Créez une connexion entre vos Roadmunk applications et votre ServiceNow instance afin que votre instance puisse récupérer les données utilisateur de vos applications.

    Avant de commencer

    ServiceNow Rôle requis : admin

    Procédure

    1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Automatisation des processus > Concepteur de flux.
      Flow Designer apparaît dans un nouvel onglet.
    2. Sélectionnez l’onglet Connexions .
    3. Localisez votre Roadmunk connexion, puis sélectionnez Ajouter une connexion.
    4. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.
      Tableau 2. Boîte de dialogue Créer une connexion
      Champ Description
      Information de connexion
      Nom de la connexion Nom de la Roadmunk connexion. Ce champ se remplit automatiquement.
      URL de connexion URL de connexion. Ce champ est automatiquement défini sur https://app-gateway.roadmunk.com, où l’application est la région géographique par défaut (Amérique du Nord) dans laquelle la connexion est créée.

      Si vous créez la connexion en dehors de la région de l’application par défaut (Amérique du Nord), vous pouvez modifier la valeur de la région en EU (Europe) ou APAC (région Asie-Pacifique).
      Informations d'identification
      Jeton d'API Jeton d’accès à l’API qui autorise l’accès à l’API Roadmunk GraphQL.

      Saisissez le même jeton d’accès API que celui que vous avez généré dans Générer un jeton d’accès Roadmunk API.
    5. Sélectionnez Créer une connexion.

    Créer un profil d'intégration Roadmunk

    Créez un profil d’intégration Roadmunk pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour vos Roadmunk applications.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Roadmunk , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) auprès du ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration dans l’interface Roadmunk utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Roadmunk.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Roadmunk dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 3. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Intégration Roadmunk.
      Connexion et information d'identification Alias de connexion et d’informations d’identification pour le Roadmunk spoke. Ce champ est automatiquement défini sur sn_roadmunk_spoke. Roadmunk.
      Statut État du profil d'intégration. Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon. Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Abonnement Roadmunk.
    3. Dans l’onglet Télécharger le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Abonnements de téléchargement Roadmunk.
    4. Dans l’onglet Calculer le flux secondaire d’activité , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Mettre à jour le flux secondaire d’activité de l’utilisateur Roadmunk.
      Vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité de l’utilisateur dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels Extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.
    5. Dans l’onglet Flux secondaire d’abonnement de récupération , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Abonnement de récupération Roadmunk.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration. Le profil d’intégration utilise les flux secondaires Télécharger les Roadmunk abonnements et Roadmunk Mettre à jour l’activité utilisateur pour récupérer les données utilisateur à partir de l’application Roadmunk .
    7. Facultatif : Pour éviter que votre profil d’intégration n’inclue des utilisateurs inactifs dans votre liste d’abonnements Roadmunk , activez le Roadmunk flux secondaire Télécharger les abonnements pour télécharger uniquement les utilisateurs actifs de votre Roadmunk compte.
      Par défaut, le Roadmunk flux secondaire Télécharger les abonnements télécharge tous les utilisateurs de votre Roadmunk compte, y compris les utilisateurs actifs et inactifs.
      1. Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre, ouvrez Roadmunk.
      2. Connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur de compte.
        Le tableau de bord s’ouvre Roadmunk .
      3. Dans le menu de navigation de gauche du tableau de bord, cliquez sur l’icône de votre profil, puis sélectionnez Paramètres duRoadmunk compte.
        Les paramètres de votre compte s’ouvrent.
      4. Dans l’en-tête de la page des paramètres de votre compte, sélectionnez l’onglet Rapports .
      5. Dans la liste des rapports disponibles Roadmunk , cliquez sur Télécharger le CSV de l’utilisateur.
        Le Roadmunk rapport de l’utilisateur est téléchargé au format CSV.
      6. Revenez au formulaire Profil d’intégration.
      7. Dans l’en-tête du formulaire, cliquez sur l’icône Gérer les pièces jointes (icône Gérer les pièces jointes).
        La boîte de dialogue Pièces jointes s’ouvre.
      8. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Choisir le fichier à localiser et sélectionnez le rapport utilisateur que vous avez téléchargé à l’étapeRoadmunk e.
      9. Une fois le rapport téléchargé, fermez la boîte de dialogue pour revenir au formulaire Profil d’intégration.
      Conseil :
      ServiceNow vous recommande de télécharger et de joindre régulièrement la dernière version du rapport d’utilisateur Roadmunk afin de pouvoir supprimer en permanence les utilisateurs inactifs de votre liste d’abonnements Roadmunk .
    8. Cliquez sur Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour remédier à toute non-conformité.