Réclamation d’actif d’entreprise

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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  • Utilisez un workflow de réclamation pour coordonner le processus de gestion du départ d’un employé qui vous permet de demander, d’évaluer et de récupérer des actifs d’entreprise.

    Lorsqu’un employé quitte une organisation ou change de rôle, la récupération des actifs affectés à l’employé nécessite une coordination poussée entre le département des ressources humaines et les gestionnaires des actifs de l’entreprise. Vous pouvez créer une demande de catalogue de services de séparation, qui lance un workflow prescriptif pour récupérer efficacement les actifs et les réapprovisionner dans l’inventaire, les réaffecter, les envoyer pour réparation ou en mettre au rebut si besoin.

    Vous pouvez créer une demande de réclamation d’actifs via l’application Catalogue de services . Une fois la demande créée, des éléments de ligne de réclamation comprenant une série de tâches sont créés. Ces tâches ne peuvent être consultées et effectuées que par le rôle sam_user. Une fois que toutes les tâches sont fermées, l’élément de ligne de réclamation est terminé. Une fois que tous les éléments de ligne de réclamation sont terminés, la demande du catalogue est également terminée.
    Remarque :
    Pour utiliser l’application afin de récupérer des actifs d’entreprise Catalogue de services , vous devez l’installer Gestion des actifs d'entreprise .
    Lorsque vous créez une demande de récupération d’actif via l’application Catalogue de services, une demande de récupération d’actif est créée. Pour chaque actif d’entreprise affecté à l’employé qui quitte l’entreprise, une ligne de réclamation d’actif d’entreprise est créée pour les actifs que vous sélectionnez dans Récupérer l’actif dans Catalogue de services pour la récupération des actifs. Chaque ligne de réclamation d’actif d’entreprise est fermée via les tâches de réclamation d’actif d’entreprise suivantes :
    • Planifier le dépôt, l’enlèvement ou la tâche d’expédition en fonction de la méthode de réclamation que vous sélectionnez dans le formulaire Récupérer l’actif
    • Recevoir l'actif
    • Évaluer
    La ligne de réclamation d’actif d’entreprise comporte également un champ d’étape, qui change lorsque vous fermez une tâche de réclamation d’actif d’entreprise comme suit :
    • En attente
    • En attente d'évaluation
    • Terminé