Configuration du widget Mes éléments actifs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Le widget Mes éléments actifs affiche toutes les activités de l'utilisateur qui nécessitent votre contribution ou vérification.

    Dans le widget Mes éléments actifs, les tâches, les enquêtes et les activités de demande sont disponibles par défaut dans le Centre des employés. L'activité Tâches est définie comme tâche primaire par défaut. Les activités de tâches sont affichées à l’aide de la configuration des actions à faire existante et les activités Demandes sont affichées à l’aide des filtres de demande existants.
    Remarque :
    Vous pouvez ajouter des configurations supplémentaires pour afficher vos activités. Par exemple, pour afficher les activités de réservation, vous devez installer et activer le module d'extension pour l'application ServiceNow® Workplace Reservation Management.
    Dans le widget Mes éléments actifs , les administrateurs peuvent effectuer les actions suivantes.
    • Organisez les éléments par priorité ou urgence.
    • Affichez les éléments dans des mises en page verticales ou horizontales.
    • Effectuez des actions sur les tâches affectées à partir de Mes éléments actifs.

    Mes actions des éléments actifs

    Vous pouvez maintenant configurer le cadre de travail des actions pour permettre aux employés d’effectuer des actions à partir de Mes éléments actifs.
    Configurez le groupe d’actions pour l’activité primaire afin de réaliser les actions appropriées. Pour les tâches, les actions d’approbation et de rejet sont disponibles prêtes à l’emploi. Pour plus d'informations, voir Activer la configuration des tâches pour approbations
    Remarque :
    Lorsque vous n’associez pas de groupe d’actions aux tâches, l’option Afficher les détails apparaît pour accéder à la page des détails de l’activité.
    Figure 1. Éléments du widget Mes éléments actifs
    Widget Mes éléments actifs affichant la vue de résumé en haut et la vue de liste au bas du widget.
    Pour en savoir plus sur les groupes d’actions, reportez-vous à Cadre de travail de l’action.
    Remarque :
    Lorsque vous n’associez pas de groupe d’actions aux tâches, l’option Afficher les détails apparaît pour accéder à la page des détails de l’activité.

    Vue de résumé

    La vue de résumé affiche le compte de toutes les activités. Le compte pour l'activité primaire est affiché en haut du widget. Le nombre d'activités non primaires s'affiche ensuite. Par exemple, les tâches (9 tâches) constituent l’activité primaire et les demandes (9+ demandes) constituent l’activité non primaire. Si le nombre d’activités est égal à zéro, la vue de résumé affiche 0 à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il n’y a aucune tâche, la vue de résumé affiche 0 Tâches. Si le nombre de tâches dépasse 9, la vue de résumé affiche 9+ à côté du nom de l’activité. Par exemple, s’il y a 10 tâches, la vue de résumé affiche 9+ tâches.

    Cliquer sur une activité du widget ouvre la page que vous avez spécifiée dans le champ Lien interne du formulaire Configuration d'activité.

    Vue de liste

    La vue de liste affiche une liste d'actions à faire uniquement pour l'activité primaire. Si vous définissez l'activité Tâches comme primaire, la vue de liste affiche les actions à faire uniquement pour l'activité Tâches.

    L’option Afficher tout ouvre la page que vous avez configurée pour l’activité primaire.

    Options d’instance

    Par défaut, seules 4 cartes de l’activité primaire sont affichées dans la vue de liste. Vous pouvez configurer les options d'instance pour afficher plus de cartes. Dans la page d'accueil Employee Center, maintenez enfoncée la touche Ctrl, faites un clic droit sur le widget Mes éléments actifs, puis sélectionnez Options d'instance.
    • Dans le champ Compte de la vue de liste , sélectionnez 5 pour afficher cinq cartes, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Dans le champ Configuration du chargement , sélectionnez Synchrone ou Asynchronepour configurer les préférences de chargement du widget.
    • Dans le champ Comportement de la carte, sélectionnez Envelopper ou Envelopperpour afficher cinq cartes et cliquez sur Enregistrer.
    Figure 2. Options de l’instance Mes éléments actifs
    Champ Compte de la vue de liste
    Vous pouvez effectuer une configuration avancée ou une configuration de base pour une activité.
    Utilisez le groupe d’actions d’approbations prêt à l’emploi pour afficher les actions telles que Approuver et Rejeter. Pour plus d'informations, consultez Cadre de travail de l’action.
    Remarque :
    Pour que les actions s’affichent dans le widget Mes éléments, vous pouvez ajouter le groupe d’actions Approbations prêtes à l’emploi à partir de Tous > Centre des employés > Administration > Configurations des tâches, cliquez sur une configuration existante des actions à faire, accédez à l’enregistrement Détails de la configuration de l’action à faire et utilisez le groupe d’actions prêt à l’emploi sous Mappage des champs.