Accès aux documents dans une demande juridique
Les documents joints aux demandes juridiques sont chargés dans le système de stockage externe configuré lorsque l'option de stockage externe est activée sur le formulaire d'admission de demande juridique. L'accès de ces documents pour divers profils est contrôlé en temps réel, via une tâche planifiée ou sur demande.
Accès aux documents pour divers profils
| Profil | Type d'accès | Quand |
|---|---|---|
| Demandeur, demandé pour | Lecture, Écriture, Suppression : pour leurs propres documents Lecture seule : pour les documents joints par le responsable de la demande juridique |
La demande est soumise |
| Gestionnaire de groupe | Lecture, Écriture, Suppression | La demande est soumise |
| Responsable de la demande juridique (Affecté à) | Lecture, Écriture, Suppression | La demande est affectée |
| Collaborateurs | Lecture, Écriture, Suppression | Ajouté à la liste Collaborateurs |
| Approbateurs ad hoc | Lecture seule, pas Suppression | L'approbation ad hoc est lancée |
| Responsable du domaine d'activité | Lecture seule, pas Suppression | La tâche planifiée est exécutée ou sur demande |
| Membres du groupe d'affectation | Dépend du champ Autorisation de groupe d'affectation | La tâche planifiée est exécutée ou sur demande |
| Utilisateurs de la liste de surveillance | Lecture seule, pas Suppression | Ajouté à la liste de surveillance |
| Délégués | Lecture, Écriture, Suppression | La tâche Resolve platform delegation permissions for legal request est exécutée selon la planification ou sur demande |
| Délégués par le biais d'une délégation granulaire | Lecture seule, pas Suppression | L'utilisateur est délégué |
- Les demandeurs peuvent accéder aux documents joints à leurs demandes juridiques à partir de l'onglet Documents de la page Ticket standard.Remarque :les demandeurs ne peuvent supprimer que les documents de la demande qu'ils ont jointe.
- Le prestataire juridique affecté à la demande juridique peut accéder aux documents à partir de l'onglet Documents de l'enregistrement de demande dans le Legal Counsel Center.
- Les utilisateurs ajoutés à la question peuvent demander un accès sur demande aux documents s'ils ont besoin d'y accéder avant l'exécution de la tâche planifiée.
- Le prestataire juridique peut révoquer l'accès d'un utilisateur aux documents.
- Les approbateurs ad hoc perdent l'accès au document après avoir approuvé ou rejeté l'élément demandé.
- Les délégués perdent l'accès après l'expiration de la période de délégation.
Demander l'accès aux documents pour une demande juridique
Demandez l'accès aux documents joints à une demande juridique à laquelle vous n'avez actuellement pas accès.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user ou sn_lg_ops.legal_fulfiller
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
- Accédez à la .
-
Cliquez sur l'icône Liste (
).
- Dans l'onglet Listes, sous Demandes juridiques, cliquez sur Toutes.
- Ouvrez une demande juridique à laquelle vous souhaitez demander l'accès pour consulter les documents qui lui sont joints.
- Dans l'onglet Documents, cliquez sur Demander un accès.
Résultats
Le système traite les autorisations de l'utilisateur et accorde l'accès aux documents de la demande juridique.
Supprimer l'accès aux documents des utilisateurs dans une demande juridique
Supprimez l'accès des utilisateurs existants aux documents joints à une demande juridique lorsqu'ils ne sont plus tenus de consulter ces documents.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.request_admin
Procédure
-
Cliquez sur l'icône Liste ().
Résultats
L'accès aux documents des utilisateurs sélectionnés est supprimé, et ils sont également supprimés de la liste. L'utilisateur ne pourra plus afficher les documents de la demande.