Explorer Portail de services juridiques

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Il Portail de services juridiques s’agit d’un portail en libre-service permettant aux employés de soumettre des demandes juridiques, de surveiller leur progression, de consulter des articles de la base de connaissances juridiques et d’obtenir de l’aide à l’aide de l’assistance par messagerie instantanée Virtual Agent.

    Le Portail de services juridiques est installé avec l’application Gestion des requêtes juridiques .

    Accédez à la Tous > Demande juridique > Portail de services juridiques pour accéder Portail de services juridiquesà .
    Figure 1. Portail de services juridiques
    Page d’accueil du portail de services juridiques.
    Utilisez le Portail de services juridiques pour effectuer les tâches suivantes :
    • Soumettre des demandes juridiques en sélectionnant un élément de catalogue dans le Service Catalog juridique.
    • Suivez l’état de vos demandes soumises.
    • Recherchez et lisez les articles de la base de connaissances juridiques les mieux notés pour trouver des informations.
    • Discutez avec un agent virtuel pour soumettre et suivre des demandes juridiques et lire des articles de la base de connaissances juridiques.
    Avec ServiceNow® Recherche IA activé, vous obtenez de meilleurs résultats de recherche grâce aux prédictions et au traitement du langage naturel (NLP). Pour plus d'informations, consultez Activer et configurer Recherche IA dans Portail de services juridiques.