Surveiller les tickets RH d'intégration dans la version héritée de HR

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Vous pouvez utiliser le tableau de bord des intégrations pour surveiller l'évolution et l'état des tickets d'intégration d'employés, dans la version de HR non incluse dans le champ d'application. Il vous aide à vous assurer que les demandes d'intégration sont approuvées en temps opportun et que les tâches et les demandes d'exécution sont terminées avant que le nouvel employé ne commence à travailler.

    Avant de commencer

    Rôle requis : hr_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez également utiliser le tableau de bord des intégrations pour équilibrer la charge de travail des agents RH et des recruteurs qui travaillent sur les tâches associées à l'intégration. Par défaut, le tableau de bord affiche les rapports suivants.
    Nom Description
    Tickets d'embauche RH actifs Affichez un instantané de chaque ticket, de son étape de workflow et de son état, puis regardez à qui il est affecté.
    Tickets d'embauche ouverts / Demandes en attente d'approbation / Nombre de profils RH Cliquez sur l'un de ces liens rapides pour voir les enregistrements correspondants.
    Tickets d'embauche RH par emplacement Examinez le nombre de tickets d'intégration par état pour chaque emplacement.
    Tickets RH d'embauche actifs par rapport à Affecté à Évaluez la charge de travail des tickets d'intégration affectés à chaque agent RH.
    Tâches RH d'embauche actives par rapport à Affecté à Évaluez la charge de travail des tâches d'intégration affectées à chaque agent RH.
    Requêtes informatiques d'embauches RH actives Examinez une liste des demandes d'exécution informatique par état. Par exemple, une demande relative à la livraison et à l'installation d'un ordinateur au nouvel employé.

    Vous pouvez personnaliser n'importe quel tableau de bord auquel vous pouvez accéder pour ajouter ou supprimer des widgets et des rapports. Par exemple, un gestionnaire de recrutement RH peut ajouter un rapport au tableau de bord des embauches qui répertorie les demandes en attente d'approbation regroupées par emplacement.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > RH • Gestion des tickets > Tableau de bord des intégrations.
    2. Exécutez l'une des tâches suivantes.
      OptionDescription
      Consulter les descriptions des tâches de workflow dans la liste des tickets d'intégration Pointez votre curseur vers une icône de workflow pour voir une info-bulle avec la description. Vous pouvez également cliquer sur la flèche à gauche des icônes pour développer la liste des icônes et leurs descriptions.
      Travailler sur un ticket RH Cliquez sur le numéro de ticket. Après avoir apporté des modifications et cliqué sur Mettre à jour, le tableau de bord des embauches se rouvre.
      Voir les tickets pour un segment graphique Cliquez sur le segment graphique. Une liste des tickets s'ouvre.
      Examiner les tickets ou les tâches affectés à un agent RH Cliquez sur le nom de l'agent RH dans la liste Tickets RH d'embauche actifs par rapport à Affecté à ou Tâches RH d'embauche actives par rapport à Affecté à.
      Voir l'état des demandes d'exécution informatique Cliquez sur l'état de la demande dans la liste Requêtes informatiques d'embauches RH actives. Sélectionnez une demande et visualisez les éléments dans la liste connexe Éléments demandés.
      Enregistrer le graphique sous forme de fichier d'image Si une icône de menu apparaît lorsque vous pointez votre curseur vers un graphique, vous pouvez cliquer sur l'icône pour exporter le graphique vers un fichier d'image.