Configurer le point d’extension pour les notifications
Ajoutez ou modifiez une action et sa fonctionnalité sur la page Ticket standard pour une demande de contrat.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
- Passez en revue la configuration du script include, des points d’extension scriptés et des widgets.
- Pour plus d’informations sur l’utilisation et la personnalisation des scripts includes, consultez Scripts includes.
- Assurez-vous que vous avez défini le périmètre de cette application.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le script ApprovalNotificationWorkspaceURLExt du système de base fournit la configuration des actions courantes pour tous les types de demandes. Vous pouvez remplacer ces actions courantes pour un type de demande spécifique ou ajouter d’autres actions.
Procédure
Ajoutez ou modifiez une action dans le point d'extension scripté.
Résultats
Pour afficher une liste des notifications par e-mail par défaut disponibles, accédez à et recherchez la catégorie Assistance des contrats .