Documents sécurisés
Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire aux documents qui sont liés à un ticket. Accordez l’accès à des documents contenant des données sensibles ou privées à des groupes, utilisateurs, critères d’utilisateur ou rôles.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.case_writer
Procédure
- Accédez à la Tous > Agent Workspace for HR Case Management.
- Dans Listes, sélectionnez un ticket RH.
- Accédez à la Autres > Documents.
- Sélectionnez le document requis.
-
Passez en revue les onglets suivants pour effectuer les actions nécessaires.
Onglet Étapes Détails Modifiez les paramètres d’accès de Par enregistrements référencés par Autorisations de partage. Remarque :Il s’agit d’une étape obligatoire.Autorisations des rôles Pour accorder l’accès à un document en fonction d’un rôle : - Cliquez sur Nouveau. La fenêtre modale Autorisations de rôle s’ouvre.
- Dans la liste Autorisation , sélectionnez Lecteur ou Enregistreur.
- Dans le champ Rôle d’utilisateur , sélectionnez une valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Autorisations des critères d'utilisateur Pour accorder l’accès à un document basé sur des critères d’utilisateur : - Cliquez sur Nouveau. La fenêtre modale Autorisations des critères d’utilisateur s’ouvre.
- Dans la liste Autorisation , sélectionnez Lecteur ou Enregistreur.
- Dans le champ Critères d’utilisateur , sélectionnez une valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Autorisations utilisateur Pour accorder l’accès à un document en fonction des autorisations utilisateur : - Cliquez sur Plus.
- Sélectionnez Autorisations utilisateur.
- Cliquez sur Nouveau. La fenêtre modale Autorisations utilisateur s’ouvre.
- Dans la liste Autorisation , sélectionnez Lecteur ou Enregistreur.
- Dans le champ Utilisateur , sélectionnez une valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Autorisations de groupe Pour accorder l’accès à un document basé sur des autorisations de groupe : - Cliquez sur Plus.
- Sélectionnez Autorisations de groupe.
- Cliquez sur Nouveau. La fenêtre modale Autorisations de groupe s’ouvre.
- Dans la liste Autorisation , sélectionnez Lecteur ou Enregistreur.
- Dans le champ Groupe d’utilisateurs , sélectionnez une valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.