Créer une configuration de table de services dans Service Portfolio Management

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une configuration de table de services pour votre unité business (BU). Associez vos mappages de service de BU à la configuration de table de services correcte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : service_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des portefeuilles de services > Configuration CSDM > Configuration de la table de services.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Champ Description
      Nom Nom du service.
      Table de services Table de BU à laquelle le service est mappé.
      Niveau de mappage Niveau de mappage associé à la configuration de la table Service :
      • Service : service parent
      • Offre de service : affine le service parent en fonction d’un besoin professionnel et d’un niveau de performance spécifiques.
      Application Application à laquelle la configuration de table de services est associée.
      Actif Option permettant d’activer ou de désactiver la configuration de la table de services.
    4. Cliquez sur Envoyer.