Installation et configuration de démonstration du couplage téléphonie-informatique (CTI) pour HR Service Delivery Espace de travail d'agent
Le couplage téléphonie-informatique (CTI) permet à HR Service Delivery Espace de travail d'agent de tester le canal de communication téléphonique pour les appels téléphoniques entrants dans une instance de non-production.
Pour utiliser cette fonctionnalité, activez le module d'extension CTI Demo Data for HRSD [com.sn_hr_cti_demo].
Remarque :
Seuls les appels entrants sont pris en charge.