Reservierung mit der Now Mobile-App vornehmen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 9 Minuten Lesedauer

    • Reservieren Sie überall und jederzeit mit der Now Mobile-App einen Arbeitsplatzstandort.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Anwendungen installiert sind:
    Um Stockwerkspläne anzuzeigen, muss Folgendes installiert sein:
    Hinweis:
    Das Erstellen von Reservierungen für schichtbasierte Module wird auf nativen Mobilgeräten nicht unterstützt.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_user

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Now Mobile-App auf Ihrem Mobilgerät.

      Workplace Service Delivery Mobile-Startbildschirm

      Mobile-Startbildschirm mit Option „Reservierung vornehmen“

    2. Tippen Sie auf Reservierung vornehmen.
    3. Im Abschnitt „Reservierung vornehmen“ werden die reservierbaren Module angezeigt.

      Beispiel: Wählen Sie Schreibtischeaus.

      Bildschirm „Reservierung vornehmen“ mit reservierbaren Modulen

    4. Wenn Sie die Eigenschaft „Reservierbares Modul – Maximale Anzahl Tage“ für mehrere Tage auf zwei oder mehr Tage festgelegt haben, zeigt der Bildschirm „Reservierung vornehmen“ die Anzahl der reservierbaren Tage an, bis zu denen eine mehrtägige Reservierung vorgenommen werden kann.

      Der Standardwert für Max. Tage für Mehrtage ist 1.

      Wenn der Wert Max. Tage für Mehrtage auf 1 festgelegt ist, können nur Reservierungen für einen Tag vorgenommen werden, und die Option Ganztägig ist bei einer Reservierung aktiviert. Wenn der Wert Max. Tage für Mehrtage auf 2 oder einen höheren Wert festgelegt ist, ist die Reservierungsoption Ganztägig deaktiviert.

      Maximale Anzahl von Tagen für den Mehrtageswert von 7 und maximale Anzahl von Tagen in der Zukunft von 90 Tagen, die auf dem Bildschirm „Reservierung vornehmen“ angezeigt werden.

      Die maximale Anzahl von Tagen in der Zukunft wird im reservierbaren Modul von Ihrem Administrator konfiguriert. Die Anzahl der Tage in der Zukunft, bis zu denen die Reservierung vorgenommen werden kann, wird auf der Karte angezeigt. Der Wert für Max. Tage in der Zukunft ist 1 oder höher. Wenn ein Mitarbeiter versucht, einen ungültigen Datumsbereich auszuwählen, werden keine Suchergebnisse für eine Reservierung zurückgegeben.

    5. Wahlweise: Um eine Schnellreservierung für einen beliebigen Arbeitsplatz vorzunehmen, tippen Sie im Abschnitt „Schnellreservierung“ auf Diesen Standort reservieren.
      Wenn Sie im -Reservierungsportal Workplace Reservation Management bevorzugte Standorte festgelegt haben, wird im Abschnitt „Schnellreservierung“ Ihr bevorzugter Standort unter Meine Favoritenangezeigt.
      Hinweis:
      Welche Arbeitsplatztypen in diesem Schnellreservierungsabschnitt verfügbar sind, hängt von der von Ihrer Organisation vorgenommenen Konfiguration ab.
    6. Wählen Sie einen reservierbaren Pfad aus.
      Mehrtägige Reservierungen sind für alle reservierbaren Pfade verfügbar. Beispiel: Wählen Sie Alle durchsuchen aus.
      • Alle durchsuchen
      • In der Nähe einer Person suchen
      • Nach Bereich durchsuchen
      • Nach Arbeitsbereich suchen

      Bildschirm „Reservierung vornehmen“ mit den Reservierungspfaden

    7. Fügen Sie Raum- oder Platzanforderungen hinzu.
      1. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 1. Reservierung erstellen
        Feld Beschreibung
        Gebäude Gebäude, in dem Sie den Arbeitsplatz reservieren möchten.
        Stockwerk Stockwerk, in dem Sie den Arbeitsplatz reservieren möchten.
        Reservierungsstart Startzeit der Reservierung.
        Ganztägig Option zum Aktivieren der Reservierung „ Ganztägig “ oder „Einzelner Tag“.

        ZeitZeit: Der ganze Tag hängt von den vom Administrator festgelegten Reservierungseigenschaften für Start- und Endtag ab.
        Startdatum/-zeit und Enddatum/-zeit. Option zur Auswahl von Wählen Sie Startdatum/-zeit und Enddatum/-zeit aus.
        Hinweis:
        Die Eigenschaft „Reservierbares Modul“ für mehrtägige Projekte Max. Tage für mehrtägige Projekte ist abhängig vom Wert des reservierbaren Moduls „ Max. Tage in der Zukunft “. Sie können einen Platz für mehrere Tage nur innerhalb des Bereichs (Anzahl der Tage) reservieren, der für den Wert Max. Tage in der Zukunft angegeben ist. Wenn der Start- und Enddatumsbereich der Reservierung größer als der Wert für Max. Tage in der Zukunft ist, zeigt die Anwendung einen Validierungsfehler an, und das Enddatum und die Endzeit werden standardmäßig auf das aktuelle Datum festgelegt.
        Reservierungsende Endzeit der Reservierung. Dieses Feld wird automatisch auf eine Stunde nach der Startzeit festgelegt.
        Kapazität Kapazität der Reservierung.
        Hinweis:
        Wenn Sie ein iOS -Gerät verwenden, tippen Sie nach der Angabe der Kapazität auf Fertig.
        Kartenansicht ein/aus Zeigen Sie die verfügbaren Reservierungen in einer Stockwerksplanansicht anstelle einer Listenansicht an. Die Option zum Anzeigen einer Karte ist nur verfügbar, wenn die Karteneigenschaft vom Administrator für einen ausgewählten Platz oder Raum festgelegt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Eigenschaft Kartenansicht umschalten.
        Hinweis:
        Bei der Reservierung werden Gebäude, Stockwerk, Start- und Enddatum und -uhrzeit des Arbeitsplatzprofils verwendet, wenn keine Benutzereinstellungen festgelegt sind. Wenn der ausgewählte Platz keinem Bereich zugeordnet ist, werden die Gebäude- und Stockwerksdetails automatisch ausgefüllt oder in Browse all spaces(Alle Plätze durchsuchen) vorausgefüllt. Wenn ein Platz einem Bereich zugeordnet ist, werden Gebäude- und Stockwerksdetails in Nach Bereich durchsuchen vorgefüllt. Wenn sowohl eine Benutzereinstellung als auch ein Arbeitsplatzprofil vorhanden sind, hat die Benutzereinstellung Vorrang, und die Platzzuordnung erfolgt nach Benutzereinstellung. Das Feld Nach Bereich durchsuchen wird automatisch basierend auf den Benutzereinstellungen und nicht nach dem Arbeitsplatzprofil gefüllt.
    8. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    9. Wählen Sie die Standorte aus, die Sie reservieren.
      Standorte, die im -Reservierungsportal als Favoriten festgelegt sind, werden priorisiert und in alphabetischer Reihenfolge angezeigt, gefolgt von anderen Arbeitsplatzstandorten.
      Tippen Sie auf Gebäude, um die Informationen zur Stockwerksebene anzuzeigen, und wählen Sie ein Stockwerk aus.

      • In der Listenansicht können Sie einen oder mehrere Standorte auswählen.

        Um nach einem Standort zu suchen, geben Sie den genauen Standortnamen in das Suchfeld ein.
        Hinweis:
        Wenn Sie einen Platz in der Nähe eines Benutzers durchsuchen, werden nur die fünf am besten geeigneten Plätze aufgelistet.

      • In der Kartenansicht können Sie die Karte vergrößern, um einen oder mehrere Standorte auszuwählen.

        Verwenden Sie die Dropdown-Liste Alle Stockwerke, um zwischen Stockwerken zu wechseln.

        Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgewählt, um Ihre Auswahl zu überprüfen, oder wählen Sie Alle aus, um zur Kartenansicht zurückzukehren. Sie können auch Räume auf verschiedenen Stockwerken auswählen.

        Hinweis:
        Die Kartenansicht ist nur verfügbar, wenn sie vom Administrator aktiviert wurde.
    10. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    11. Wahlweise: Um alle verfügbaren Plätze zu durchsuchen, wählen Sie Alle durchsuchen aus.
    12. Um nach reservierbaren Plätzen im Kontext eines Arbeitsbereichs zu suchen, wählen Sie die Option Nach Arbeitsbereich durchsuchen aus.
      Hinweis:
      Die Option „Nach Arbeitsbereich durchsuchen“ ist nur verfügbar, wenn die Option „ Nach Arbeitsbereich durchsuchen “ von Ihrem Administrator konfiguriert wurde.
      1. Geben Sie die folgenden Details an, um nach dem am besten geeigneten Platz in einem Bereich zu suchen.
        • Arbeitsbereich: Name des Arbeitsbereichs.
        • Gebäude: Name des in einem Arbeitsbereich verfügbaren Gebäudes. Beispiel: NBH2
        • (Optional) Stockwerk: Stockwerk des Gebäudes, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten. Der Reservierungsadministrator kann im reservierbaren Modul angeben, ob ein Mitarbeiter ein Stockwerk in der Suche verwenden kann.
        • Startdatum und -uhrzeit: Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Arbeitsplatzelement verwenden möchten. Die Zeit wird basierend auf der Zeitzone des ausgewählten Gebäudes angezeigt.
        • Enddatum und -uhrzeit: Datum und Uhrzeit, zu der Sie die Verwendung des Arbeitsplatzelements beenden möchten. Die Zeit wird basierend auf der Zeitzone des ausgewählten Gebäudes angezeigt.
    13. Wahlweise: Um einen Platz in Ihrem bevorzugten Platz zu reservieren, tippen Sie auf Favoriten durchsuchen.
      Die Plätze, die Sie über das Workplace Reservation Management-Reservierungsportal als bevorzugt festgelegt haben, werden mit dem Symbol für einen bevorzugten Platz ( Symbol für bevorzugten Platz) angezeigt. Informationen zum Festlegen eines beliebigen Standorts als bevorzugt finden Sie unter Arbeitsplatzstandort als Favoriten festlegen.
      Hinweis:
      Die Option „Bevorzugt“ wird nur angezeigt, wenn Sie über Employee Center 25.0.0 verfügen und Ihr Administrator die Einstellungen konfiguriert hat.
    14. Wahlweise: Um einen verfügbaren Platz in der Nähe einer Person zu reservieren, tippen Sie auf In der Nähe einer Person suchen.
      1. Wählen Sie im Feld Nach Flächen in der Nähe dieses Kollegen suchen den Benutzer aus, in dessen Nähe Sie einen Platz reservieren möchten.
        Hinweis:
        Wenn sich in der Nähe der Person private reservierte Bereiche befinden, werden diese nicht im Suchergebnis angezeigt.
      2. Wählen Sie im Feld Reservierung des Kollegen auswählen eine vom Benutzer vorgenommene Reservierung aus.
      3. Wahlweise: Wählen Sie Kartenansicht ein/aus, um die verfügbaren Reservierungen mithilfe einer Kartenansicht anstelle einer Listenansicht anzuzeigen.
        Diese Option ist nur verfügbar, wenn sie vom Administrator aktiviert wurde.
    15. Wahlweise: Um einen verfügbaren Platz in einem bestimmten Bereich zu reservieren, tippen Sie auf Nach Bereich durchsuchen.
      1. Wählen Sie das Gebäude des Bereichs aus, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten.
      2. Wählen Sie den Bereich aus, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten.
      3. Wählen Sie im Feld Startdatum und -uhrzeit ein Startdatum und eine Startuhrzeit aus.
      4. Wählen Sie im Feld Enddatum und -uhrzeit das Enddatum und die Enduhrzeit aus.
      5. Wahlweise: Wählen Sie Kartenansicht ein/aus, um die verfügbaren Reservierungen mithilfe einer Kartenansicht anstelle einer Listenansicht anzuzeigen.
        Der verfügbare bevorzugte Platz wird auf der Karte hervorgehoben.
        Hinweis:
        Dieser Umschalter ist nur verfügbar, wenn er vom Administrator aktiviert wurde.
      6. Wählen Sie in der Kartenansicht in der Dropdown-Liste „Stockwerk“ ein Stockwerk aus.
        Beispiel: Stockwerk 1.
      7. Verfügbare Flächen, die zu einem Arbeitsbereich für ein Gebäude gehören, werden angezeigt.
    16. Tippen Sie auf Weiter.
    17. Wählen Sie in der Kartenansicht Wegbeschreibung abrufen für Orientierungshilfe und Navigation im Innenbereich aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Wegbeschreibung zu einem Arbeitsplatz abrufen.
    18. Klicken Sie auf Absenden.
      Reservierung wird erstellt.
    19. Der Bildschirm „Reservierungsinformationen“ zeigt die Registerkarte Details mit Reservierungsdetails.

      Bei einer mehrtägigen Reservierung zeigt der Bildschirm „Reservierungsinformationen“ die Anzahl der Tage in einer Reihe an, für die ein Platz reserviert ist (Startdatum/-zeit und Enddatum/-zeit).

      Tabelle : 2. Reservierungsdetails
      Feld Beschreibung
      Geben Sie Ihrer Reservierung einen Namen. Option zur Angabe eines Betreffs oder Namens für Ihre Reservierung.
      Diese Reservierung ist für Benutzername. Beispiel: Abel Tuter.
      Startdatum und -uhrzeit Startdatum und -uhrzeit der Reservierung.
      Enddatum und -uhrzeit Enddatum und -uhrzeit der Reservierung.
      Link zu virtueller Besprechung Option zum Generieren eines virtuellen Besprechungslinks, damit Remotemitarbeiter der Reservierung beitreten können.
      Zusätzliche Nachricht Benutzer können die Besprechungsnotiz für eine Reservierung in der Mobile-App anzeigen. Mitarbeiter können die Besprechungsnotiz in der Mobile-App nicht hinzufügen oder aktualisieren. Sie können es nur anzeigen. Die Besprechungsnotizen können im Webportal für erweiterte Reservierungen hinzugefügt werden.
      Arbeitsplatzstandort Standort der Arbeitsplatzreservierung
      Stockwerk Name des Stockwerks.
      Gebäude Gebäudename.
      Empfindlichkeit Der Betreff wird in Ihrem Kalender angezeigt und ist für alle sichtbar, außer wenn die Reservierungsvertraulichkeit auf „Privat“ festgelegt ist.
      Machen Sie alle Platzdetails privat Geben Sie Ihre Datenschutzeinstellungen an.
      Hinweis:
      Diese Option wird basierend auf dem für den ausgewählten Bereich vorgenommenen Datenschutz-Setup angezeigt.
      Sie haben die folgenden Optionen, um Ihre Reservierung auf festzulegen:
      • Keine
      • Normal
      • Privat
      • Vertraulich
      Check-in-Status Warten auf Check-in.
      Erstellt Datum und Uhrzeit der Reservierungserstellung.
      Aktualisiert Datum und Uhrzeit der Aktualisierung der Reservierungsdetails.

      Die zugehörigen reservierten Elemente zeigen die zugehörigen Arbeitsplatzservice-Elemente für eine Reservierung an.

    20. Tippen Sie auf das Symbol für zusätzliche Informationen (Symbol für weitere Informationen. ), um Folgendes auszuführen:
      • Reservierung bearbeiten: (Optional) Geben Sie bei Bedarf die folgenden Informationen ein:
        • Legen Sie das Feld Reservierungsbetreff fest.
        • Legen Sie das Feld Im Namen von auf den Benutzer fest, für den Sie die Reservierung vornehmen möchten.
      • Reservierung freigeben
      • Reservierung stornieren
    21. Tippen Sie auf Absenden.
    22. Klicken Sie auf Einchecken, um eine Reservierung einzuchecken, wenn für das von Ihnen reservierte Arbeitsplatzelement ein Ein- und Auschecken erforderlich ist.
      Hinweis:
      Sie müssen innerhalb von 30 Minuten vor Beginn der Reservierung einchecken. Wenn die Reservierung nicht innerhalb von 30 Minuten vor Beginn der Reservierung eingecheckt wird, wird die Reservierung storniert. Sie erhalten eine E-Mail über die Stornierung. Die Option Einchecken ist auch auf der Seite „Meine Reservierungen“ verfügbar.

    Ergebnisse

    Die Arbeitsplatzreservierung ist bestätigt.

    Nächste Maßnahme

    Im Abschnitt „Meine Reservierungen“ können Sie jederzeit Ihren Reservierungsstatus anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Reservierungen in der Now Mobile-App bearbeiten oder stornieren. Darüber hinaus können Sie auch die Option Wegbeschreibung abrufen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Wegbeschreibung zu einem Arbeitsplatz abrufen.

    Im Falle einer mehrtägigen Reservierung zeigen Meine Reservierungen den Status der Reservierung zusammen mit der Anzahl der Tage an, über die sich die mehrtägige Reservierung erstreckt.

    Wenn für das von Ihnen reservierte Arbeitsplatzelement ein Ein- und Auschecken erforderlich ist, finden Sie weitere Informationen unter Reservierung ein- oder auschecken.

    Informationen zum Reservieren eines Platzes mithilfe der QR-Code-Scanoption finden Sie unter Scannen Sie den QR-Code, um einen Platz zu reservieren.