Kampagnen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz
Verwenden Sie Kampagnen, um Ihre Mitarbeiter, die den Prozess „Rückkehr an den Arbeitsplatz“ durchlaufen, mit wichtigen Nachrichten und Informationen zu versorgen.
Sie können Mitarbeitern, die mitgeteilt haben, dass sie bereit sind, an den Arbeitsplatz zurückzukehren, in Ihrem Serviceportal oder Mitarbeiter-Servicecenter bestimmte E-Mails oder Inhalte bereitstellen.
Kampagnenstruktur
Die Kampagnenstruktur sieht wie eine Pyramide aus, wobei sich die Kampagne oben befindet. Eine Kampagne beinhaltet Kampagnenpakete. Jedes Kampagnenpaket besteht aus dem Inhalt, den Sie Ihren Mitarbeiter bereitstellen möchten.
Die folgende Kampagne ist Teil dieser Anwendung:
Rückkehr an den Arbeitsplatz
Die Kampagne „Rückkehr an den Arbeitsplatz“ trägt dazu bei, Ihre Mitarbeiter während der Planung der Rückkehr an den Arbeitsplatz zu informieren.
Die Zielgruppe für diese Kampagne sind Mitarbeiter, in deren HR-Profil angegeben ist, dass sie bereit sind, zur Arbeit zurückzukehren, und für die ein bestimmtes Rückkehrdatum vermerkt ist. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Profil hinzufügen oder ändern.
- Rückkehr ankündigen und planen
- Rückkehr an den Arbeitsplatz – Banner „Auf Rückkehr vorbereiten“: Stellt ein Banner im Serviceportal oder Mitarbeiter-Servicecenter bereit, das auf den Knowledge Base-Artikel (KB0088880) „Rückkehr an den Arbeitsplatz – Neuigkeiten vom Unternehmen“ verweist. Sie finden diesen KB-Artikel, indem Sie zu navigieren und suchen nach KB0088880. Der Link zum KB-Artikel wird in Link-Inhalt unter Content Delivery konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Links zu anderen Inhaltsquellen hinzufügen oder ändern.
- Rückkehr an den Arbeitsplatz – Beispielbenachrichtigung: Sendet eine E-Mail mit einer Beispielnachricht zur Rückkehr an den Arbeitsplatz. Für die E-Mail werden in Content Delivery erstellte Benachrichtigungsinhalte verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Inhalte für E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen.
Das Kampagnenpaket „Rückkehr ankündigen und planen“ wird dynamisch basierend auf einer Auslösertabelle und Feldern ausgelöst. Weitere Informationen finden Sie unter Kampagnenpakete/-phasen erstellen.
- Willkommen zurück am Arbeitsplatz
- Rückkehr an den Arbeitsplatz – „Willkommen zurück“-Benachrichtigung: Stellt eine Beispiel-E-Mail mit Informationen über Pläne zur Wiedereröffnung des Büros bereit. Der Link in der E-Mail verweist auf den Wissensartikel über häufig gestellte Fragen zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (KB0088882). Sie finden den KB-Artikel, indem Sie zu navigieren und suchen nach KB0088882. Der Link zum KB-Artikel wird in Link-Inhalt unter Content Delivery konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Links zu anderen Inhaltsquellen hinzufügen oder ändern.
- Rückkehr an den Arbeitsplatz – Willkommen zurück: Stellt ein Banner auf dem ESC mit einem Link zu häufig gestellten Fragen zu Abstandsregeln und Sicherheitstipps für den Arbeitsbereich (KB0088883) bereit. Sie finden den KB-Artikel, indem Sie zu navigieren und suchen nach KB0088883. Der Link zum KB-Artikel wird in Link-Inhalt unter Content Delivery konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Links zu anderen Inhaltsquellen hinzufügen oder ändern.
Das Bündel „Willkommen zurück am Arbeitsplatz“ wird dynamisch basierend auf einer Auslösertabelle und Feldern ausgelöst. Weitere Informationen finden Sie unter Kampagnenpakete/-phasen erstellen.