RCA-Genehmigungen für Now Assist für HR Service Delivery (HRSD)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Nach der Installation von Now Assist für HR Service Delivery (HRSD)erhalten Sie möglicherweise RCA-Genehmigungsmeldungen (Restricted Caller Access), in denen eine Aktualisierung der Zugriffsanforderung angefordert wird.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: admin
    • Die RCAs, die nach der Installation generiert werden, befinden sich im Status Angefordert und Sie müssen die RCAs manuell als Zulässig markieren, was zeitaufwendig sein kann.

      Um die RCA-Genehmigungen für einen Datensatz zu automatisieren, können Sie das Now Assist for HRSD-Massen-RCA-Genehmigungsskript ausführen, wobei der Quellbereich Now Assist für HR Service Delivery (HRSD)ist. Laden Sie die Datei „ Now Assist für HRSD-Massen-RCA-Genehmigung “ aus dem Abschnitt „ Links und Dokumente zur Unterstützung “ in der Anwendung [] in ServiceNow StoreNow Assist für HR Service Delivery (HRSD) herunter . Diese Datei ist ein eigenständiges Skript, um den manuellen Aufwand zu reduzieren. Nachdem Sie die Skriptdatei heruntergeladen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Korrekturskripts.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header und wählen Sie XML importieren aus.
    3. Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die heruntergeladene XML-Datei aus.
    4. Suchen Sie den Datensatz des Now Assist for HRSD Bulk RCA-Genehmigungsskripts.
    5. Klicken Sie auf Skript ausführen, um alle angeforderten RCAs zuzulassen.