Erstellen und konfigurieren Sie eine App für Meeting Extensions im Microsoft Teams Developer Portal von [].

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen und konfigurieren Sie eine App für Besprechungserweiterungen im Microsoft Teams Developer Portal, um Incident-Details während der Telefonkonferenz in Microsoft Teamsabzurufen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie Notify-Connector und andere erforderliche Plugins in Ihrer ServiceNow® -Instanz installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie Meeting Extensions für Microsoft Teams.

    Erforderliche Rolle: Microsoft Teams admin

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Microsoft Teams -Portal [] unter https://dev.teams.microsoft.coman.
    2. Erstellen Sie eine App.
      1. Navigieren zu Apps > Neue App.
      2. Geben Sie im Dialogfeld „App hinzufügen“einen gültigen Namen für die App ein, und wählen Sie Hinzufügenaus.
      3. Füllen Sie die Felder auf der Seite „App-Details“ aus.
        Tabelle : 1. App-Detailseite
        Feld Beschreibung
        Kurzer Name Name der Anwendung. Beispiel: ServiceNow Meeting Extensions für Microsoft Teams.
        Vollständiger Name Vollständiger Name der Anwendung.
        Anwendungs-ID (Client) Eindeutige Identifikationsnummer für die App.
        Hinweis:
        Diese App-ID unterscheidet sich von der von generierten Bot-ID/App-ID.
        Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der App.
        Long Description (Ausführliche Beschreibung) Detaillierte Beschreibung der App.
        Version

        Version für die App.

        Beispiel: 1.0.
        Name des Entwicklers oder Unternehmens Name Ihres Unternehmens.
        Website Link zur Website Ihres Unternehmens.
        Datenschutzrichtlinie Link zur Datenschutzerklärung für die App.
        Terms of use (Nutzungsbedingungen) Link zu den Nutzungsbedingungen der App.
      4. Wählen Sie Speichern.
    3. Konfigurieren Sie die App „ Group and Channel“.
      1. Navigieren zu Konfigurieren > App-Funktionen > App „Gruppe und Kanal“..
      2. Füllen Sie auf der Detailseite der Gruppen- und Kanal-App die Felder [ aus.
        Tabelle : 2. Detailseite der Gruppen- und Kanal-App
        Feld Beschreibung
        Configuration URL (Konfigurations-URL)

        Siedie Konfigurations-URL im folgenden Format:

        https://<instance_name> .service-now.com/sn_now_teams_ext_meeting_configuration.do
        Umfang Die Besprechungstypen sind Team oder GroupChat,, je nachdem, wo Benutzer Ihre App verwenden können.
        Kontext Wählen Sie alle Kontextelemente aus der Liste aus.
        Benutzer können die App neu konfigurieren Option , damit Benutzer die Meeting Extensions-App neu konfigurieren können.
      3. Wählen Sie Speichern.
    4. Wechseln Sie zu Single Sign-on , und geben Sie den Anwendungs-ID-URI von im Format api:// ein.<instance_name> .service-now.com/ <client [] ID <a id="x4"> in Microsoft A zure> .
      Weitere Informationen zur Client-IDfinden Sie unter App zum Ermöglichen von Anrufen in Microsoft Teams erstellen.
    5. Fügen Sie eine Domäne hinzu.
      1. Navigieren zu Domänen > Erstellen Sie Ihre erste Domäne.
      2. Geben Sie *.service-now.com im Dialogfeld „Domäne hinzufügen “ ein, um Autorisierungen für ServiceNow URLs zuzulassen.
    6. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    7. Wählen Sie App-Paket herunterladen aus.

    Nächste Maßnahme

    Ermöglichen Sie Benutzern die Interaktion mit Service Desk-Mitarbeitern über Microsoft Teamsan.