Knowledge Management am Arbeitsplatz
Als Arbeitsplatzadministrator können Sie Knowledge Base-Artikel für Mitarbeiter erstellen. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern in den -Artikeln Informationen zu Arbeitsplatzservices bereit, z. B. Arbeitsplatz-Updates, Selbsthilfe, Problembehandlung und andere.
Mit der Anwendung Workplace Service Delivery können Sie Knowledge Base-Artikel erstellen und als Wiki-Seiten oder HTML-Seiten anzeigen. Workplace Service Delivery Wissensmanagement ist mit Now Platform Wissensmanagement] identisch. Weitere Informationen finden Sie unter Configuring Knowledge Management.
- Veröffentlichen Sie den Artikel, um ihn für Mitarbeiter verfügbar zu machen.
- Aktualisieren Sie den Artikel bei Bedarf jederzeit.
- Löschen Sie den Artikel, wenn er nicht mehr benötigt wird.
- Veröffentlichen Sie einen gelöschten Artikel bei Bedarf erneut.
- Löschen Sie einen Artikel.
- Entwurf
- Prüfung
- Veröffentlicht
- Ausstehende Außerbetriebnahme
- Deaktiviert
Sie können Anhänge hinzufügen und Mitarbeitern ermöglichen, die Anhänge einzeln anzuzeigen. Wenn ein Knowledge Base-Artikel nur für eine kurze Dauer relevant ist, können Sie für diesen ein Enddatum angeben.
Sie können die Knowledge Base-Artikel jederzeit anzeigen und aktualisieren. Sie können veröffentlichte Artikel, nicht veröffentlichte Artikel und außerkraftgesetzte Artikel separat anzeigen. Sie können Artikel bei Bedarf auch erneut veröffentlichen.
- Cafeteria-Services
- Parkrichtlinie für Besucher