Einen Knowledge Base-Artikel veröffentlichen
Nachdem Sie einen Knowledge Base-Artikel erstellt haben, veröffentlichen Sie den Artikel im Arbeitsplatz-Serviceportal, um ihn für Mitarbeiter verfügbar zu machen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.admin oder sn_wsd_core.kb_writer
Erstellen Sie vor der Veröffentlichung einen Knowledge Base-Artikel. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Knowledge Base-Arbeitsplatzartikel erstellen.
Prozedur
- Navigieren zu .
- Wählen Sie den Knowledge Base-Artikel aus, den Sie veröffentlichen möchten.
- Klicken Sie im Wissensformular auf Veröffentlichen.
Ergebnisse
Weitere Informationen zum Anzeigen des veröffentlichten Knowledge Base-Artikels finden Sie unter Knowledge Base-Arbeitsplatzartikel anzeigen.
Weitere Informationen zur Bearbeitung des veröffentlichten Knowledge Base-Artikels finden Sie unter Einen Knowledge Base-Arbeitsplatzartikel ändern.